• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

핸드폰 뉴로하모니 연결이 안된다고 나오네요

2017-01-14 [00:32]    count : 13666    작성자 : 박은주

답변완료
컴퓨터로는 되는데, 핸드폰으로 하니까 연결이 안된다고 자꾸 메세지가 나와요
프로그램 다운은 앱을통해서 다 받았는데요, 젠더 문제인가요
컴퓨터로는 되는데, 핸드폰으로 하니까 연결이 안된다고 자꾸 메세지가 나와요
프로그램 다운은 앱을통해서 다 받았는데요, 젠더 문제인가요


[답변}

앱에서 다운받아 설치한 것은 삭제하고 본 홈페이지 다운로드 3번 항목에 있는 파일을 다운받아 설치하세요. 앱에 있는 파일은 안드로이드 5.0 미만 버전용이고 홈페이지에 있는 파일은 5.0 이상 버전용 입니다

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2180 건 / 146페이지 중 65 페이지

1220 [제품문의]   귓볼전극 AS 요청 김성진 2020-10-13
답변완료
1219 [제품문의]   뉴로하모니 as맡기고 받자마자 왼쪽뇌파 측정이안되거던요 rlawoals0534 2020-10-12
답변완료
1218 [기타문의]   왼쪾뇌파 계속 측정안되여 부품 교체해준다 하셧는데 안햇나여.. rlawoals0534 2020-10-12
답변완료
1217 [기타문의]   BQ테스트 오류 관련 김현진 2020-10-12
답변완료
1216 [제품문의]   설치 횟수 초과 문의 정연태 2020-10-12
답변완료
1215 [제품문의]   뉴로헬스 프로그램이 작동이 안됩니다. 정지현 2020-10-12
답변완료
1214 [제품문의]   말씀하신 인증키번호입니다. 한송희 2020-10-12
답변완료
1213 [제품문의]   컴퓨터 포맷으로 인해 프로그램 설치가 안됩니다. 정연태 2020-10-11
답변완료
1212 [제품문의]   귓볼전극 선이 끊어짐 김옥경 2020-10-09
답변완료
1211 [제품문의]   기존에 컴퓨터가 고장이라서 변경합니다. 설치초과가 뜨네요 .. 한송희 2020-10-09
답변완료
1210 [제품문의]   포멧 시리얼 충전 여부 권민지 2020-10-06
답변완료
1209 [제품문의]   설치횟수초과 신서윤 2020-10-01
답변완료
1208 [제품문의]   설치횟수 초과 정경호 2020-09-29
답변완료
1207 [제품문의]   귓불전극 교체시 이서현 2020-09-29
답변완료
1206 [제품문의]   씨즐런 설치횟수 초과 메시지가 뜹니다. 김선우 2020-09-26
답변완료