• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

제품을 주문해서 오늘저녁에 왔는데 계속 뉴로하모니가 연결이 안된다고 합니다.

2016-11-18 [22:16]    count : 12711    작성자 : 제이

답변완료
튼튼뇌훈련과 씨즐런 pc용도 구입해서 프로그램 설치했는데 뉴로하모니가 연결이 안되었다고 하네요

제품불량인거 같습니다. 컴퓨터도 최신사양이고 혹시 연결선이 문제인가 해서 집에있는 다른 연결선으로

도 해봤는데도 안되고 혹시 컴퓨터 usb단자도 확인해봤는데 단자들도 다 정상입니다. 내일 오전 11전후

에 전화통화 가능할까요?
제품불량일 가능성은 거의 없으며, 드라이버가 제대로 설치되지 않았을 것으로 추정됩니다.
트레이닝프로토콜과 USB드라이버를 설치하시고 실행해 보시기 바랍니다.
그래도 안되면 전화 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 133 페이지

197 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-03-17
답변완료
196 [기타문의]   프로그램 설치 오류 정영실 2016-03-14
답변완료
195 [기타문의]   훈련 프로토콜 설정할때 질문 김시진 2016-03-12
답변완료
194 [기타문의]   훈련시간 김시진 2016-03-10
답변완료
193 [기타문의]   정조르네상스대학 ‘난독증은 질환 아닌 장애이다’ 이정일 2016-03-04
답변대기
192 [기타문의]   365번 답글 왜 안해주시나요 박민규 2016-03-04
답변대기
191 [기타문의]   뉴로하모니 훈련모드에 대하여 다시 질문드립니다 주향 2016-03-03
답변완료
190 [기타문의]   뉴로하모니 M 다운로드 안되네요. 김민아 2016-03-02
답변완료
189 [기타문의]   질문 이준석 2016-03-01
답변완료
188 [기타문의]   BQ테스트가 실행 안됩니다. 신재운 2016-02-28
답변완료
187 [기타문의]   뇌파질문 박민규 2016-02-27
답변완료
186 [기타문의]   요청사항 있습니다. 정연태 2016-02-25
답변완료
185 [기타문의]   355번 글 썼던 사람입니다. 정연태 2016-02-25
답변완료
184 [기타문의]   뉴로하모니M~~ 김시연 2016-02-25
답변완료
183 [기타문의]   뉴로하모니 훈련 모드 주향 2016-02-24
답변완료