최신 레노버 노트북으로 바꾸고, 뉴로피드백 블루투스 연결이 문제가 생겨 연락을 했더니 동글이 5.0을 사서 usb장치에 연결하고 쓰라했습니다,

최신 pc라 그런것 같다고 블루투스도? (버전이 낮다고 한것인지 정확히 기억이 안납니다.) 이후 드라이버나 여러가지 윈도우 업데이트 가되는것 같더니,

이런것 때문인건지 모르나, 갑자기 블루투스 드라이버 오류가 떠서, 동글이에 불도 안들어오고요, 고장났나 싶어서 예전 블루트스 어댑터에

제가 쓰는 무선이어폰도 연결하니 그대로 되고, 뉴로피드백 블루투스도 연결하니 그대로 연결이 되네요,

1.기본훈련시 오른쪽 뇌파장이 왼쪽보다 2배일때 알람음이 생기는데요, 이것은 제가 좌우뇌 뇌파가 좀 달라서 생기는것이죠??
기본훈련 받다보면 교정되겠죠?

2.블루투스 어댑터 를 변경하고 작동 잘되는데, 전에것 동글이가 고장나서 그런걸까요? 지금 잘 사용이 되는데 이대로
뉴로피드백 사용해도 괜찮겠죠? (블루투스 더 좋은걸 쓰거나 자체 업그레이드가 되서 사용이 잘되는것일까요?)

3.고장이 안났어도 s20밴드 수리라던가,점검, 귀집개 다시 꼼꼼하게 보수,수리 하기위해서
보수,수리 요청을 할수도 있나요?

답변 감사합니다.