• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 S20 기기 연결 안 됨

2024-06-23 [14:16]    count : 4610    작성자 : 김연서

답변완료
안녕하세요.

윈도우 11, 블루투스 버전 5.0 이상 (펌웨어 버전 LMP 10.0 이상) 이고, BTsetup과 NeuroHealthBT 다운로드 모두 다 되었습니다. 뉴로 헬스 프로그램은 한 번 열어보았는데 정상적으로 작동되었고요. 문제는 BTsetup입니다.

블루투스 켜고, 뉴로하모니 S20 기기 전원도 켜고 BTsetup 장치 추가를 하려는데 계속 기기가 검색되지 않습니다. 뉴로하모니 전원이 켜져있는지 확인하라는 팝업창만 뜨는데 켜져있어서요. 장치 연결이 안돼서 훈련프로그램 사용을 못하고 있는데 어떻게 하면 장치 연결을 할 수 있나요?
BTsetup 창이 이중으로 열렸을 것으로 추정됩니다.
BTsetpt 창을 전부 닫고 다시 해보시기 바랍니다. 그래도 안된다면 본사로 전화주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 145 페이지

17 [기타문의]   뉴로하모니m [1] 김요한 2015-03-06
답변완료
16 [기타문의]   문의합니다 빠른답변 부탁드려요 정유진 2015-03-02
답변완료
15 [기타문의]   bq테스트 검사 문의드립니다. 박성모 2015-02-28
답변완료
14 [기타문의]   뉴로하모니S 사용방법에 대해 문의드립니다 임경민 2015-02-26
답변완료
13 [기타문의]   주문건 관련 문의입니다. 김현성 2015-02-24
답변완료
12 [기타문의]   씨즐런 사용후 아이가 정미선 2015-02-23
답변완료
11 [기타문의]   바이노럴비트훈련 김민 2015-02-17
답변완료
10 [기타문의]   bq 분석후 해석하는 교육이 필요한 듯 강준원 2015-02-17
답변완료
9 [기타문의]   뉴로스카이랑비교하면어떤가요 김신 2015-02-15
답변완료
8 [기타문의]   제주도에 뇌파하는곳이 있나요 [1] 현영실 2015-02-13
답변대기
7 [기타문의]   전극 관련 해서 문의드립니다. 김현성 2015-02-13
답변완료
6 [기타문의]   bq 분석시 데이터가 깨져(?) 분석할 수가 없습니다 [2] 강준원 2015-02-13
답변대기
5 [기타문의]   수정건의 [1] 정형진 2015-02-09
답변대기
4 [기타문의]   usb드라이버설치시 권한상승메시지떠요 [1] marisa97 2015-02-05
답변대기
3 [기타문의]   뉴로하모니 M 프로그램 다운받을려는데요 [1] 김수진 2015-01-26
답변대기