• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 S20 기기 연결 안 됨

2024-06-23 [14:16]    count : 4607    작성자 : 김연서

답변완료
안녕하세요.

윈도우 11, 블루투스 버전 5.0 이상 (펌웨어 버전 LMP 10.0 이상) 이고, BTsetup과 NeuroHealthBT 다운로드 모두 다 되었습니다. 뉴로 헬스 프로그램은 한 번 열어보았는데 정상적으로 작동되었고요. 문제는 BTsetup입니다.

블루투스 켜고, 뉴로하모니 S20 기기 전원도 켜고 BTsetup 장치 추가를 하려는데 계속 기기가 검색되지 않습니다. 뉴로하모니 전원이 켜져있는지 확인하라는 팝업창만 뜨는데 켜져있어서요. 장치 연결이 안돼서 훈련프로그램 사용을 못하고 있는데 어떻게 하면 장치 연결을 할 수 있나요?
BTsetup 창이 이중으로 열렸을 것으로 추정됩니다.
BTsetpt 창을 전부 닫고 다시 해보시기 바랍니다. 그래도 안된다면 본사로 전화주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 143 페이지

47 [기타문의]   훈련중 잠이 들때 이민우 2015-04-25
답변완료
46 [기타문의]   Q) 밴드를 머리에 착용하지 않아도 게임과 훈련이 진행됩니.. 김문찬 2015-04-24
답변완료
45 [기타문의]   연결선 질문입니다. 하승현 2015-04-24
답변완료
44 [기타문의]   뉴로스펙트럼이 실행이 안돼요 ㅠㅠ 사용자 2015-04-23
답변완료
43 [기타문의]   훈련 방법 재문의입니다. 하승현 2015-04-22
답변완료
42 [기타문의]   좌우뇌균형 김민중 2015-04-22
답변완료
41 [기타문의]   훈련모드 설정 및 튼튼뇌훈련 질문입니다. 김문찬 2015-04-20
답변완료
40 [기타문의]   훈련 방법 문의입니다. 하승현 2015-04-15
답변완료
39 [기타문의]   프로그램 실행시 컴퓨터 해상도 변경관련 문의입니다. 박순웅 2015-04-13
답변완료
38 [기타문의]   좌우뇌균형? 하승현 2015-04-11
답변완료
37 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2015-04-11
답변완료
36 [기타문의]   프로그램이 다운 받아지지 않습니다. 하승현 2015-04-10
답변완료
35 [기타문의]   뉴로하모니 실행관련 홍수경 2015-04-09
답변완료
34 [기타문의]   뉴로하모니 훈련 중에서 이민우 2015-04-09
답변완료
33 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2015-04-08
답변완료