• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 S20 기기 연결 안 됨

2024-06-23 [14:16]    count : 4688    작성자 : 김연서

답변완료
안녕하세요.

윈도우 11, 블루투스 버전 5.0 이상 (펌웨어 버전 LMP 10.0 이상) 이고, BTsetup과 NeuroHealthBT 다운로드 모두 다 되었습니다. 뉴로 헬스 프로그램은 한 번 열어보았는데 정상적으로 작동되었고요. 문제는 BTsetup입니다.

블루투스 켜고, 뉴로하모니 S20 기기 전원도 켜고 BTsetup 장치 추가를 하려는데 계속 기기가 검색되지 않습니다. 뉴로하모니 전원이 켜져있는지 확인하라는 팝업창만 뜨는데 켜져있어서요. 장치 연결이 안돼서 훈련프로그램 사용을 못하고 있는데 어떻게 하면 장치 연결을 할 수 있나요?
BTsetup 창이 이중으로 열렸을 것으로 추정됩니다.
BTsetpt 창을 전부 닫고 다시 해보시기 바랍니다. 그래도 안된다면 본사로 전화주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 114 페이지

482 [기타문의]   운영자님 저에게 정말 중요한 문제이니 꼭 답변 부탁드립니다.. 안태준 2017-06-14
답변완료
481 [기타문의]   귀볼 집게가 망가졌어요.. 이재연 2017-06-12
답변완료
480 [기타문의]   Please connect NeuroHarmony 라고 자.. 하정민 2017-06-11
답변완료
479 [기타문의]   운영자님 도대체 답변은 언제 해주실껀가여..? 이바다 2017-06-11
답변완료
478 [기타문의]   뉴로스펙 설치시 홍웅석 2017-06-09
답변완료
477 [기타문의]   질문있습니다 김덕구 2017-06-08
답변완료
476 [기타문의]   답변주세요~ 이바다 2017-06-07
답변완료
475 [기타문의]   도대체 왜 ??답변은 안주십니까...? 이바다 2017-06-07
답변완료
474 [기타문의]   주기도문과 명상 김민중 2017-06-06
답변완료
473 [기타문의]   설치하였는데. 이은정 2017-06-05
답변완료
472 [기타문의]   뉴로스펙설치문의 강성호 2017-05-31
답변완료
471 [기타문의]   오늘 브레인 헬스를 설치하였으나. 이은정 2017-05-31
답변완료
470 [기타문의]   M과s 기능차이가 있나요? 기능차이 2017-05-30
답변완료
469 [기타문의]   저도 뉴로하모니m 프로그램좀 보내주세요ㅠㅠ 이보연 2017-05-30
답변완료
468 [기타문의]   뉴로하모니m 설치파일 조효정 2017-05-28
답변완료