• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 5640    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 120 페이지

392 [기타문의]   제 글을 지우셨나요? 정유진 2017-02-05
답변완료
391 [기타문의]   훈련후 고베타 강정은 2017-02-03
답변대기
390 [기타문의]   훈련 자세 김민수 2017-01-26
답변완료
389 [기타문의]   핸드폰 연결 차현주 2017-01-25
답변완료
388 [기타문의]   3회 초과 차현주 2017-01-25
답변완료
387 [기타문의]   잘못 깔렸는데 차현주 2017-01-23
답변완료
386 [기타문의]   알수없는 오류인증실패 허원선 2017-01-19
답변완료
385 [기타문의]   계속 연결하라는 메세지가 뜹니다. 박영관 2017-01-18
답변완료
384 [기타문의]   핸드폰 뉴로하모니 연결이 안된다고 나오네요 박은주 2017-01-14
답변완료
383 [기타문의]   훈련방법 문의 입니다. 방태균 2017-01-11
답변완료
382 [기타문의]   뇌파측정과 훈련모드에 관하여 질문 드립니다. 김덕구 2017-01-11
답변완료
381 [기타문의]   경남양산에 살고.. 스마트폰 앱프로그램대에서 하영철 2017-01-10
답변완료
380 [기타문의]   뉴로하모니 A/S 최승혁 2017-01-05
답변완료
379 [기타문의]   문의 드립니다. 안태준 2017-01-05
답변완료
378 [기타문의]   훈련법 or 사용법 최승혁 2017-01-05
답변완료