• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 5595    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2175 [제품문의]   동글이 5.0문제 이건영 2024-12-20
    답변완료
    2174 [제품문의]   블루투스 와 동글이 5.0 집중력모드. 이건영 2024-12-19
    답변완료
    2173 [훈련문의]   뉴로스펙 프로그램 재문의 이찬희 2024-12-19
    답변완료
    2172 [제품문의]   프로그램을 이미 깔았는데 송채영 2024-12-17
    답변완료
    2171 [훈련문의]   기본훈련과 블루투스 이건영 2024-12-15
    답변완료
    2170 [제품문의]   문의 이주현 2024-12-10
    답변완료
    2169 [훈련문의]   훈련 시간.. 이주현 2024-12-10
    답변완료
    2168 [제품문의]   문의.. 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2167 [상담문의]   문의 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2166 [훈련문의]   기본훈련모드 문의 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2165 [훈련문의]   숟가락이 반만 올라가는 현상 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2164 [훈련문의]   뉴로스펙 프로그램 오류인지 문의 드립니다. 이찬희 2024-12-09
    답변완료
    2163 [기타문의]   3D 스펙트럼 질문 권태진 2024-12-06
    답변완료