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뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 5420    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 48 페이지

1472 [제품문의]   사용중 오류 조성희 2021-10-28
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1471 [훈련문의]   뇌훈련관련 천성필 2021-10-27
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1470 [제품문의]   문의 이민수 2021-10-27
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1468 [제품문의]   문의 이민재 2021-10-23
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1467 [제품문의]   문의드립니다. 최민경 2021-10-20
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1465 [훈련문의]   수전증의 훈련모드는? 배삼례 2021-10-15
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1464 [제품문의]   문의 김정현 2021-10-13
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1461 [제품문의]   사용중 프로그램 멈춤 현상 배정순 2021-10-11
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1460 [제품문의]   문의 김민재 2021-10-10
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1458 [센터문의]   보상판매 종료에 대한 불만 이의제기 이길만 2021-10-06
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