• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 5387    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 35 페이지

1667 [기타문의]   화면 꺼짐 김명숙 2022-07-08
답변완료
1666 [기타문의]   뉴로스펙 보상 판매등 계획은? 박헌수 2022-07-07
답변완료
1665 [제품문의]   뉴로스펙 사용법은 없나요? 정혜영 2022-07-04
답변완료
1664 [제품문의]   뉴로스펙 빈화면 블루투스 연결까지 되었는데 뉴로스펙 화면이.. 강현미 2022-07-03
답변완료
1663 [제품문의]   귓볼전극as 김영지 2022-07-03
답변완료
1662 [제품문의]   뉴로스펙 로그인 이선희 2022-07-01
답변완료
1661 [훈련문의]   뇌이완과 홈브린트 및 브린트 이러닝 궁금증이요. 이건영 2022-06-29
답변완료
1660 [제품문의]   뉴로하모니 M 허희정 2022-06-28
답변완료
1659 [제품문의]   뉴로하모니S20모바일로 구매하고 싶은데요 윤수아 2022-06-28
답변완료
1658 [제품문의]   S20 뉴로스펙 관련 장진홍 2022-06-28
답변완료
1657 [제품문의]   뉴로스펙 설치 문의 박회림 2022-06-25
답변완료
1656 [기타문의]   문의드립니다. 이가림 2022-06-24
답변완료
1655 [훈련문의]   뉴로피드백 원리 궁금해요. 이건영 2022-06-22
답변완료
1654 [제품문의]   충전이 잘 안되는 문제가 있습니다. 서종철 2022-06-22
답변완료
1653 [제품문의]   S20 안드로이드용 뉴로하모니 문의 김관 2022-06-21
답변완료