• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 5358    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 121 페이지

377 [기타문의]   뉴로소프트 2.2.2 설치파일좀 부탁드립니다. 김명희 2017-01-05
답변완료
376 [기타문의]   usb 선 길이 김민석 2017-01-04
답변완료
375 [기타문의]   제품 구입후 질문! 꼭좀답변부탁드립니다. 김태훈 2017-01-04
답변완료
374 [기타문의]   뇌훈련 드라이버 앱을 중지하였습니다 이재연 2017-01-03
답변완료
373 [기타문의]   뉴로하모니 훈련시 질문 그리고효과있는지질문 페페 2017-01-03
답변완료
372 [기타문의]   훈련법 or 사용법 최승혁 2017-01-02
답변완료
371 [기타문의]   이마의 알러지 정인선 2017-01-02
답변완료
370 [기타문의]   파낙토스 전극칩8500원입금했습니다 물픔을 안보내주시네요 김재 2017-01-01
답변완료
369 [기타문의]   뉴로하모니=뉴로피드백 김재민 2016-12-27
답변완료
368 [기타문의]   안녕하세요 저가 뉴로하모니 사용하는데 전극칩을 잃어버렸습니.. 김재민 2016-12-27
답변완료
367 [기타문의]   많이 급합니다. 설치가 안됩니다 빠른답변부탁드립니다 정유진 2016-12-23
답변완료
366 [기타문의]   뉴로하모니m 뉴로소프트2 프로그램 박서진 2016-12-20
답변완료
365 [기타문의]   뇌훈련 이외에 추가 훈련 뉴로하모니 2016-12-10
답변완료
364 [기타문의]   왜 답장을 안해주시나요 박태연 2016-12-09
답변완료
363 [기타문의]   뉴로피드백이 연결되었는지 안되었는지 김미영 2016-12-06
답변완료