• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 5450    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 109 페이지

557 [기타문의]   BQ분석 센터장 오류 문의 위현욱 2017-10-09
답변완료
556 [기타문의]   설치가 안되네요, 강유미 2017-10-08
답변완료
555 [기타문의]   귓볼전극 선이 끊어졌습니다 강일구 2017-10-03
답변완료
554 [기타문의]   뇌파 측정시 무엇을 해야 하나요? 민송록 2017-10-01
답변완료
553 [기타문의]   질문이 있습니다. 안태준 2017-09-27
답변완료
552 [기타문의]   BQ에 대해 김창복 2017-09-26
답변완료
551 [기타문의]   뉴로하모니 m 프로그램 백남원 2017-09-26
답변완료
550 [기타문의]   9/15 귓볼전극 구매건 미수취 관련 김현진 2017-09-26
답변대기
549 [기타문의]   운영자님 질문드립니다. 안태준 2017-09-26
답변완료
548 [기타문의]   도대체 몇년째 안드로이드 오류를 개선중인지 문의 드립니다 유재세 2017-09-26
답변대기
547 [기타문의]   설치횟수 초과에 대해 서지원 2017-09-22
답변완료
546 [기타문의]   질문드립니다 권용환 2017-09-21
답변완료
545 [기타문의]   AS를 받은 후 자꾸 멈춥니다. 안지원 2017-09-21
답변완료
544 [기타문의]   뉴로스펙 시간 알림 설정 안상후 2017-09-19
답변완료
543 [기타문의]   수리한지 3개월밖에 안되었는데 또 안됩니다ㅠ 정유진 2017-09-19
답변완료