• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 5449    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 106 페이지

602 [기타문의]   뉴로하모니 7년전에 구입후 잘 쓰고 있었는데 고장이 났습니.. 선희 2017-11-23
답변완료
601 [기타문의]   컴퓨터를 바꾸면 박려진 2017-11-21
답변완료
600 [기타문의]   뉴로하모니 M 소프트웨어가 필요합니다. 김성호 2017-11-19
답변완료
599 [기타문의]   브레인헬스 사고력게임 김주아 2017-11-18
답변완료
598 [기타문의]   훈련직후 뉴로스펙 rrr 2017-11-18
답변완료
597 [기타문의]   귓볼 전극 연결 다인 2017-11-18
답변완료
596 [기타문의]   구매한지 1년밖에 안됐는데 고장났습니다. 김재성 2017-11-18
답변완료
595 [기타문의]   귓볼전극 구매.. 그런데.. 다인 2017-11-17
답변완료
594 [기타문의]   3회 다운 소지현 2017-11-16
답변완료
593 [기타문의]   알파+세타 훈련모드 uitae 2017-11-14
답변완료
592 [기타문의]   뉴로하모니 훈련시 졸림 최승혁 2017-11-13
답변대기
591 [기타문의]   뉴로스펙 김김김 2017-11-09
답변완료
590 [기타문의]   밑에 답장드립니다 지민 2017-11-09
답변완료
589 [기타문의]   윈도우 10 업데이트후 지민 2017-11-08
답변완료
588 [기타문의]   프로그램 다운로드 횟수 문의드립니다. 열이 2017-11-08
답변완료