• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 3259    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2139 건 / 143페이지 중 71 페이지

1089 [기타문의]   궁금합니다 배은경 2020-04-14
답변완료
1088 [기타문의]   감사합니다(질문이 많습니다 ㅠㅠ ) 구강산 2020-04-13
답변완료
1087 [기타문의]   질문드려요 구강산 2020-04-13
답변완료
1086 [기타문의]   BrainSee 프린터가 안됩니다. 김동일 2020-04-12
답변완료
1085 [기타문의]   브린트 뉴로헬스 박민규 2020-04-09
답변완료
1084 [기타문의]   제품키 분실 박민규 2020-04-09
답변완료
1083 [기타문의]   건망증에 좋은 훈련 순서를 알려주세요. 오윤서 2020-04-09
답변완료
1082 [기타문의]   제품 몇번 설치했는지 확인좀 부탁드립니다 김용래 2020-04-08
답변완료
1081 [기타문의]   컴퓨터 사양 및 프로그램 구동 관련 문의 고영준 2020-04-08
답변완료
1080 [기타문의]   브레인 헬쓰 프로그램을 여니, 다시 ID와 PWD가 나오네.. 단군족 2020-04-06
답변완료
1079 [기타문의]   전극 김병철 2020-04-05
답변완료
1078 [기타문의]   글 지우시지 않으시기를 부탁드리고... 박스를 본의 아니게.. 김현철 2020-04-04
답변대기
1077 [기타문의]   훈련모드 훈련모드 2020-04-01
답변완료
1076 [기타문의]   뉴로하모니 사고력 11 2020-03-28
답변완료
1075 [기타문의]   친절한 답변 감사합니다. 사용해보고 또 문의드리겠습니다. 오윤서 2020-03-27
답변대기