• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 7124    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 61 페이지

1277 [훈련문의]   제품 김민수 2021-01-10
답변완료
1276 [제품문의]   문의 김민성 2021-01-08
답변완료
1275 [제품문의]   사후 지원은 어디까지인가요? 한인우 2021-01-07
답변완료
1274 [제품문의]   문의 김민성 2021-01-06
답변완료
1273 [기타문의]   컴퓨터 포맷 후 파일 재설치 김연지 2021-01-05
답변완료
1272 [훈련문의]   브레인헬스 호흡훈련 유승진 2021-01-05
답변완료
1271 [훈련문의]   전극 김민주 2021-01-03
답변완료
1270 [훈련문의]   훈련 이민혁 2020-12-31
답변완료
1269 [제품문의]   as문의입니다. ㅎㅇ 2020-12-31
답변완료
1268 [훈련문의]   뇌훈련시 이현수 2020-12-30
답변완료
1267 [제품문의]   브레인헬스 설치 인증키 에러 신서윤 2020-12-29
답변완료
1266 [기타문의]   usb 케이블 이승철 2020-12-28
답변완료
1265 [기타문의]   구글에 제아이디 검색하면 이 사이트에서 제아이디 2020-12-27
답변완료
1264 [제품문의]   브레인몰 이재구 2020-12-27
답변완료
1263 [훈련문의]   알파파가 없는 경우 김여운 2020-12-25
답변완료