• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7056    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2155 건 / 144페이지 중 82 페이지

940 [기타문의]   정보처리속도 11 2019-06-26
답변완료
939 [기타문의]   훈련중졸음 12 2019-06-21
답변완료
938 [기타문의]   프로그램을 모바일에 다운받았는데용 연우 2019-06-21
답변완료
937 [기타문의]   훈련 질문 신영섭 2019-06-19
답변완료
936 [기타문의]   스마트폰 이용시 에러사항 김인형 2019-06-15
답변완료
935 [기타문의]   훈련모드 재질문 공항장애 2019-06-12
답변완료
934 [기타문의]   훈련모드 공황 2019-06-12
답변완료
933 [기타문의]   훈련점수 노력왕록리 2019-06-11
답변완료
932 [기타문의]   약물복용훈련 11 2019-06-10
답변완료
931 [기타문의]   코그트레인훈련중입니다. 11 2019-06-08
답변완료
930 [기타문의]   프로그램개선건의사항 11 2019-06-06
답변완료
929 [기타문의]   뇌손상 훈련방법. 전두엽손상 2019-06-05
답변완료
928 [기타문의]   귓볼집게 이주연 2019-05-30
답변완료
927 [기타문의]   훈련 관련 질문 박준호 2019-05-29
답변완료
926 [기타문의]   뉴로하모니 사용 및 뇌파에 관련된 무료교육 강좌를 가고 싶.. 윤지현 2019-05-22
답변완료