• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 6826    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2154 건 / 144페이지 중 121 페이지

354 [기타문의]   문의드립니다 송동연 2016-11-28
답변완료
353 [기타문의]   뉴로하모니와 뇌파음 병행 박태연 2016-11-25
답변완료
352 [기타문의]   문의 드립니다. 안태준 2016-11-25
답변완료
351 [기타문의]   뉴로스펙에서 뇌파 band 값 질문입니다. enblab 2016-11-24
답변완료
350 [기타문의]   다운로드 횟수와 설치 횟수는 무슨 차인가요? 고현민 2016-11-23
답변완료
349 [기타문의]   휴식 주의 집중 모드 질문드립니다. 정성현 2016-11-23
답변완료
348 [기타문의]   뉴로하모니 프로그램 관련 오류 및 조치방법 다운로드 문제 나준수 2016-11-22
답변완료
347 [기타문의]   튼튼뇌훈련, 프로토콜프로그램 등이 빨리 안 열립니다 김경희 2016-11-20
답변완료
346 [기타문의]   훈련시간에 대해 질문드립니다. 김덕구 2016-11-20
답변완료
345 [기타문의]   제가 제품을 구입할려고 하는데 질문있습니다. 안태준 2016-11-20
답변완료
344 [기타문의]   구매문의 거북이 2016-11-20
답변완료
343 [기타문의]   답변좀요 박영찬 2016-11-19
답변완료
342 [기타문의]   제품을 주문해서 오늘저녁에 왔는데 계속 뉴로하모니가 연결이.. 제이 2016-11-18
답변완료
341 [기타문의]   구입할려고합니다 아무개 2016-11-17
답변완료
340 [기타문의]   질문이요 박영찬 2016-11-17
답변완료