• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7015    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2155 건 / 144페이지 중 107 페이지

565 [기타문의]   BQ test 에서 매개변수 오류일 경우 fbakery1 2017-10-16
답변완료
564 [기타문의]   질문이 있습니다. 만동 2017-10-15
답변완료
563 [기타문의]   BQ분석을 받았는데 수치에 오류가 있습니다. 안동진 2017-10-13
답변완료
562 [기타문의]   영문 버젼 이나 중문 버젼은 어떻게 해야 하나요. 오상진 2017-10-13
답변완료
561 [기타문의]   BQ 센타코드 불일치 라는데... fbakery 2017-10-13
답변완료
560 [기타문의]   중국에서 현풍 2017-10-11
답변완료
559 [기타문의]   BQ처리 방법 변경 안내 메일 위현욱 2017-10-10
답변완료
558 [기타문의]   막대그래프 최예림 2017-10-10
답변완료
557 [기타문의]   BQ분석 센터장 오류 문의 위현욱 2017-10-09
답변완료
556 [기타문의]   설치가 안되네요, 강유미 2017-10-08
답변완료
555 [기타문의]   귓볼전극 선이 끊어졌습니다 강일구 2017-10-03
답변완료
554 [기타문의]   뇌파 측정시 무엇을 해야 하나요? 민송록 2017-10-01
답변완료
553 [기타문의]   질문이 있습니다. 안태준 2017-09-27
답변완료
552 [기타문의]   BQ에 대해 김창복 2017-09-26
답변완료
551 [기타문의]   뉴로하모니 m 프로그램 백남원 2017-09-26
답변완료