• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 8935    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 98 페이지

722 [기타문의]   트레이닝 프로토콜 실행에러 정현민 2018-04-06
답변완료
721 [기타문의]   뉴로스펙 질문이요 유진선 2018-04-05
답변완료
720 [기타문의]   뉴로스팩을 실행하면 '알 수 없는 오류200' 이라는 팝업.. 신혜식 2018-04-05
답변완료
719 [기타문의]   프로그램 설치중 인증키 입력시 Unknown failure.. 최홍석 2018-04-04
답변완료
718 [기타문의]   a/s ss 2018-04-02
답변완료
717 [기타문의]   제품번호 확인요망 고서은 2018-03-31
답변완료
716 [기타문의]   자폐아동의 뉴로하모니 훈련 관련 문의 윤득원 2018-03-28
답변완료
715 [기타문의]   뉴로스팩 설치 5번했다고 나오네요 김태우 2018-03-27
답변완료
714 [기타문의]   프로그램 다운로드 이동민 2018-03-27
답변완료
713 [기타문의]   뉴로스펙을 활용하여 공부하고 싶은데요. ithink112 2018-03-26
답변완료
712 [기타문의]   뇌이완 ss 2018-03-22
답변완료
711 [기타문의]   문의 랑빵 2018-03-20
답변완료
710 [기타문의]   as ss 2018-03-17
답변완료
709 [기타문의]   하단 글의 마우스 포인트 / 화면 클릭의 문제 jey8048 2018-03-12
답변완료
708 [기타문의]   뉴로하모니M 박민규 2018-03-11
답변완료