• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 6938    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2150 건 / 144페이지 중 9 페이지

2030 [제품문의]   이정도면 일부 금액환불해주셔야하는거아닌가요?????????.. 남은유 2024-03-08
답변완료
2029 [제품문의]   뉴로하모니 s 유선밴드 궁금 2024-03-04
답변완료
2028 [자격시험]   뇌상담사 권기화 2024-03-04
답변완료
2027 [제품문의]   귓볼전극이나 s20밴드 선에 문제가 있는것을 파악하는법. 이건영 2024-03-02
답변완료
2026 [제품문의]   귓볼 전극이 끊어진 것 같아요 백욱영 2024-02-29
답변완료
2025 [자격시험]   뇌전문가 자격증 강예원 2024-02-28
답변완료
2024 [훈련문의]   해석 문의 09 2024-02-26
답변완료
2023 [제품문의]   귓볼 전극 문제? 신서윤 2024-02-24
답변완료
2022 [기타문의]   키성장 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2021 [기타문의]   스트레스 관련 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2020 [기타문의]   파낙토스 논문자료 이찬희 2024-02-23
답변완료
2019 [훈련문의]   뉴로스펙 보는 방법에 대해 어떻게 알수있을까요? 궁금합니다 2024-02-22
답변완료
2018 [훈련문의]   훈련모드 변경 홍지유 2024-02-21
답변완료
2017 [훈련문의]   훈련프로그램 사용법 문의 도은경 2024-02-19
답변완료
2016 [제품문의]   훈련비용 유크 2024-02-19
답변완료