• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 8868    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 127 페이지

287 [기타문의]   연결이 안됨... 불량여부 확인요망 김봉진 2016-08-28
답변완료
286 [기타문의]   BrainHealth 로그인이 되지 않습니다 윤덕현 2016-08-27
답변완료
285 [기타문의]   파낙토스 통합뇌센터 가입 관련 문의 안태준 2016-08-25
답변완료
284 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-08-23
답변완료
283 [기타문의]   뉴로하모니m 소프트웨어 관련 조한빈 2016-08-17
답변완료
282 [기타문의]   제가 뉴로하모니 제품을 구입할려고 합니다. 안태준 2016-08-16
답변완료
281 [기타문의]   뇌이완1단계.. 2단계 등등 화면안보고 소리만 듣고 다른거.. 김재민 2016-08-12
답변완료
280 [기타문의]   BQ test 에서 두뇌계발훈련방향 에 대한 질문. topbrain 2016-08-11
답변완료
279 [기타문의]   질문이 많네요. 이영희 2016-07-28
답변완료
278 [기타문의]   앱 정지 등 이영희 2016-07-28
답변완료
277 [기타문의]   모바일버전 이영희 2016-07-28
답변완료
276 [기타문의]   언제쯤 업뎃이 될까요 뉴로s 2016-07-27
답변완료
275 [기타문의]   앱중지 메시지 뉴로s 2016-07-26
답변완료
274 [기타문의]   사용중 여러 사소한 요인 및 수면 김민석 2016-07-25
답변완료
273 [기타문의]   세번 다 사용하면 기계는 무용지물인가요? 이현수 2016-07-17
답변완료