• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 8895    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 117 페이지

437 [기타문의]   뉴로하모니 M 프로그램이요 권희현 2017-04-13
답변완료
436 [기타문의]   이완 질문드립니다. 김경욱 2017-04-12
답변대기
435 [기타문의]   뉴로하모니M 설치프로그램 받고 싶습니다. 이은영 2017-04-12
답변완료
434 [기타문의]   안녕하세요 ^^ 훈련점수에 대해서 문의드립니다 안소현 2017-04-10
답변대기
433 [기타문의]   아들이 adhd가 있는데요. 조현우 2017-04-09
답변대기
432 [기타문의]   otg젠더를 사려는데 뉴로하모니m도 함께 쓸 수 있나요? 조현우 2017-04-08
답변완료
431 [기타문의]   설치하는데 계속 오류가 생겨요 황효상 2017-04-06
답변완료
430 [기타문의]   뉴로하모니M 프로그램이요~!! 우지원 2017-04-04
답변완료
429 [기타문의]   부속품 문의 이영호 2017-04-03
답변완료
428 [기타문의]   문의 사항 신명기 2017-04-03
답변대기
427 [기타문의]   훈련에 관한 질문입니다. 김도기 2017-04-03
답변대기
426 [기타문의]   질문드려요. 유소영 2017-04-01
답변대기
425 [기타문의]   시리얼 넘버 초기화 가능한지 문의드립니다 홍웅석 2017-03-30
답변완료
424 [기타문의]   지난번 질문 답변 추수연 2017-03-29
답변대기
423 [기타문의]   뉴로하모니M 프로그램이요 최승현 2017-03-29
답변완료