• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 8900    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 116 페이지

452 [기타문의]   안녕하세요 임지수 2017-05-05
답변완료
451 [기타문의]   뉴로하모니S 이정순 2017-05-04
답변완료
450 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2017-04-27
답변대기
449 [기타문의]   금도금 전극 3개의 용도는 뭡니까? 박용석 2017-04-26
답변완료
448 [기타문의]   뉴로하모니m 조종욱 2017-04-26
답변완료
447 [기타문의]   뉴로하모니M 설치 파일을 부탁드립니다. 이경상 2017-04-24
답변완료
446 [기타문의]   모바일앱사용시 뇌훈련드라이버앱을 중지합니다로 나오며 연결이.. 뉴로하오니 2017-04-24
답변완료
445 [기타문의]   뉴로하모니m은 모바일앱으로 사용이 안되나요? 조현우 2017-04-23
답변완료
444 [기타문의]   훈련내용에 관한 질문들 몰라서 답변 안하는건가요? 귀찮아서.. 비공개 2017-04-21
답변대기
443 [기타문의]   문의 정희나 2017-04-20
답변완료
442 [기타문의]   이어로브가 끊어졌는데 as를 받으려면 아래 주소로 바로 보.. 이슬기 2017-04-20
답변완료
441 [기타문의]   뉴로하모니m프로그램이 필요합니다 뉴로하오니 2017-04-19
답변완료
440 [기타문의]   훈련 내용에 대해서 궁금한점이 있습니다. 비공개 2017-04-17
답변대기
439 [기타문의]   스마트 폰에서 앱정지 박은진 2017-04-16
답변완료
438 [기타문의]   문의입니다. 이민호 2017-04-14
답변대기