• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

S20밴드와 윈도우용 뉴로헬스 그리고 뇌파측정에 관한 문의.

2022-12-13 [18:28]    count : 8094    작성자 : 이건영

답변완료

안녕하세요, S20밴드 귓볼전극 부분이 겉 외관상 끊어지거나 그런것은 아닌데 약간 귓볼전극 부분과 그 케이블이 완전 연결되는 부분에

케이블이 약간 짓눌린것처럼 쪼그러 들어있고 옆으로 툭툭 건드리면 휙휙 마대처럼 금방이라도 끊어질것 같이 그러구요,

외부에 10일간 들고 다니면서 저렇게 케이블이 흔들흔들 대지 않았고 뇌파도 - 50% 에 가깝게 측정되거나 그런것이 없었구요,

무엇보다 S20밴드를 벗고 윈도우용 켜서 뇌이완을 하거나 뇌건강을 키면 % 라던가 스코어가 올라가거나 게임이 진행되질 않았었는데,


어제 파낙토스 에서 답변들은대로 모바일버전 재설치를 해도여전히 초단위로 피드백음이 무자비하게 띵띵 대면서 울려대고, 여전히 -50%에

가깝게 급변하게 뇌파변화도가 측정되어 이상하다 싶어서, 윈도우용 뉴로헬스를 켰는데 뇌이완 1-4단계와 뇌건강 아무거나 켜두고

S20밴드를 착용하지 않은 상태로 두었는데 저절로 %와 스코어 게이지가 상승하고 거의 만점에 가깝게 무자비하게 측정이 되버리고 게임이

진행되는등 그렇게 무분별하게 피드백음이 실행되고 측정되었습니다, 그래서 이것이 무슨 오류인가요? 제가 외부 들고다니면서 S20밴드에

장애라던가 아니면 귓볼전극과 케이블이 잘못건들여져 (제가 말한것처럼 위의 케이블과 귓볼전극 접합되는 부분의 딱 그 케이블 지점이 너덜너덜 거리는.)

외부로는 끊어지지 않아도 내부에 케이블이 살짝 끊어져 제대로 측정이 되지 않기에 지속 저런식의 위와같은 게임진행 현상이라던가

모바일의 뇌파 이상하게 측정되는 현상이라던가 그런것이 발생하는것은 아닐까요???


무튼간에 전처럼 뉴로헬스의 브레인플레이 라던가 그런것을 주의력 훈련과 공간지각 훈련등을 하면 전과 다르게 크게 %나 스코어가 변하진 않았거든요,

뉴로피드백 점수도 그렇고... 이것이 무엇 때문일까요?? S20밴드를 본사에 한번 보내봐야 될까요? 귓볼전극 부분의 문제로 점검 받아봐야 되는 걸까요??



그리고 윈도우용 뉴로헬스의 프로토콜 점수 만점이 60점 만점이라는것이지요?? (전에 뇌과학박사 님께서 파낙토스를 확인하는데 만점을 잘모르고

35점 만점받아서 총합이 100점 넘으면 괜찮은거다 뭐 이런 소리를 들어서요.) 심한 ADHD 진단을 뇌파검사할때 받았어서, 60점에 가깝게 완전

뉴로피드백 치료를 받고 싶어서 다시 한번 물어봅니다, 감사합니다 ^^.
휴식, 주의력, 집중력 각각 만점이 60점 입니다. 합계 180점이 만점 입니다.
그러나 통상 각각 30점 이상이고 합계 100점이 넘으면 양호하다고 합니다.
밴드가 정상적이지 않다고 생각되시면 내용을 메모하셔서 AS 보내 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 51 페이지

1427 [제품문의]   뉴로하모니 구강산 2021-07-31
답변완료
1426 [제품문의]   구매전 상품문의 이광희 2021-07-29
답변완료
1425 [제품문의]   뉴로하모니 신제품성능 김재민 2021-07-28
답변완료
1424 [제품문의]   뉴로하모니 AI 헤드밴드 박소영 2021-07-28
답변완료
1423 [제품문의]   문의 임민수 2021-07-27
답변완료
1422 [훈련문의]   브린트 - 뇌인지 훈련 안에 있는 N-Back 화면에 나타.. 김상현 2021-07-22
답변완료
1421 [제품문의]   훈련 끝나고 나오는 점수와 기록되는 점수가 왜 다른가요 김미나 2021-07-22
답변완료
1420 [훈련문의]   평상시 졸음이 많습니다 김민중 2021-07-18
답변완료
1419 [훈련문의]   (기본훈련외의)뇌훈련중 다른것을 듣거나 보면 효과가 떨어지.. 김미나 2021-07-17
답변완료
1418 [제품문의]   뉴로하모니가 잡파도 측정한다면,,, 헤드밴드를 끼고 측정했.. 김미나 2021-07-16
답변완료
1417 [훈련문의]   훈련모드대해 문의 송지은 2021-07-15
답변완료
1416 [기타문의]   귓볼에서 찌리릿 전기가 흐르는지, 아파요 김철수 2021-07-15
답변완료
1415 [제품문의]   맥에서 사용가능한가요? 김현성 2021-07-15
답변완료
1414 [제품문의]   뉴로하모니 착용하지 않고 있을때도 신호음이 나는 이유가 무.. 김미나 2021-07-15
답변완료
1413 [제품문의]   기본 훈련 가능 시간 외 여러가지 질문 김미나 2021-07-14
답변완료