• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 4775    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 76 페이지

1052 [기타문의]   재설치후 로긴화면 김종하 2020-03-01
답변완료
1051 [기타문의]   오류때문에 질문드립니다 최정진 2020-02-29
답변완료
1050 [기타문의]   경계선지능 성인으로 문의합니다 이종이 2020-02-28
답변완료
1049 [기타문의]   안녕하세요. 이민정 2020-02-27
답변대기
1048 [기타문의]   씨즐런 정희경 2020-02-26
답변완료
1047 [기타문의]   안녕하세요;;; 1년 2개월정도 전에 파낙토스 뉴로하모니s.. 김현철 2020-02-24
답변완료
1046 [기타문의]   다시 질문드립니다. 박진태 2020-02-24
답변완료
1045 [기타문의]   질문드립니다. 박진태 2020-02-24
답변완료
1044 [기타문의]   훈련 마무리에요.. 김연경 2020-02-24
답변완료
1043 [기타문의]   질문 박성준 2020-02-20
답변완료
1042 [기타문의]   질문 박성준 2020-02-20
답변완료
1041 [기타문의]   훈련모드 관련.. 나소연 2020-02-20
답변완료
1040 [기타문의]   사용에따른 두통에 대한 문의 찬종 2020-02-18
답변완료
1039 [기타문의]   뉴로하모니 M 소프트웨어는 더이상 받을수없나요? 이은숙 2020-02-16
답변완료
1038 [기타문의]   문의드려요 노종헌 2020-02-16
답변완료