• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 4750    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 64 페이지

1232 [기타문의]   뉴로하모니 M 조종욱 2020-11-01
답변완료
1231 [기타문의]   뇌파 조종욱 2020-11-01
답변완료
1230 [훈련문의]   활쏘기훈련 건설인 2020-10-30
답변완료
1229 [제품문의]   브레인헬스 홈 회원 횟수 초과 유안선 2020-10-26
답변완료
1228 [훈련문의]   횟수 초과 유안선 2020-10-26
답변완료
1227 [제품문의]   포멧으로 인한 설치횟수 정화일 2020-10-23
답변완료
1226 [제품문의]   훈련중에 이어폰을 블루투스 이어폰을 사용해도 되나요? 정화일 2020-10-22
답변완료
1225 [제품문의]   애플 맥 OS 프로그램 사용 여부 이도진 2020-10-20
답변완료
1224 [제품문의]   설치초과 한번만더 풀어주세요 한송희 2020-10-14
답변완료
1223 [제품문의]   브레인 헬스 설치횟수 문의 안시헌 2020-10-14
답변완료
1222 [제품문의]   windows 10 노트북 뉴로하모니 M설치에 관해서 한송희 2020-10-13
답변완료
1221 [훈련문의]   뇌파분석이랑 훈련순서는 어디서 알아볼수있나요? 배문경 2020-10-13
답변완료
1220 [제품문의]   귓볼전극 AS 요청 김성진 2020-10-13
답변완료
1219 [제품문의]   뉴로하모니 as맡기고 받자마자 왼쪽뇌파 측정이안되거던요 rlawoals0534 2020-10-12
답변완료
1218 [기타문의]   왼쪾뇌파 계속 측정안되여 부품 교체해준다 하셧는데 안햇나여.. rlawoals0534 2020-10-12
답변완료