• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 4660    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 39 페이지

1607 [훈련문의]   브레인헬스1 권미영 2022-04-21
답변완료
1606 [제품문의]   업로드 문진경 2022-04-19
답변완료
1605 [기타문의]   뉴로하모니 실행 황도균 2022-04-18
답변완료
1604 [기타문의]   S용 밴드 제품도 스마트폰으로 훈련가능하게 해주세요 이윤미 2022-04-18
답변완료
1603 [제품문의]   귓불전극 문의 박영민 2022-04-17
답변완료
1602 [기타문의]   BQ test 문의 조은경 2022-04-14
답변완료
1601 [제품문의]   애플 맥os에서 구동가능한가요? 황도균 2022-04-13
답변완료
1600 [기타문의]   브린트에서 브레인 헬스와 뇌인지훈련의 볼률 개선 요청 김상현 2022-04-08
답변완료
1599 [제품문의]   훈련프로그램 중단 이영진 2022-04-02
답변완료
1598 [제품문의]   프로그램 문의 정은정 2022-04-01
답변완료
1597 [제품문의]   뉴로헬스 재설치 문의 김주형 2022-04-01
답변완료
1596 [제품문의]   문의 김세현 2022-03-28
답변완료
1595 [훈련문의]   설치 횟수 문의 유안선 2022-03-26
답변완료
1594 [제품문의]   문의 김민수 2022-03-23
답변완료
1593 [제품문의]   문의 김정현 2022-03-22
답변완료