• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 4739    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 129 페이지

257 [기타문의]   Bq테스트는 어떻게 쓰는건가요?브레인씨도 고현민 2016-07-02
답변완료
256 [기타문의]   스마트폰으로 기본훈련(스펙트럼)이 자꾸 튕기네요 고현민 2016-07-02
답변완료
255 [기타문의]   씨즐런 코인이 안늘어나요 2 이재리 2016-07-02
답변완료
254 [기타문의]   씨즐런 코인이 안늘어나요 이재리 2016-07-01
답변완료
253 [기타문의]   대체 스마트폰으로 어떻게 해야하는지 모르겠네요 고현민 2016-06-23
답변완료
252 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2016-06-23
답변완료
251 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2016-06-23
답변완료
250 [기타문의]   안드로이드 어플 질문입니다. 임창호 2016-06-22
답변완료
249 [기타문의]   훈련모드, 뇌튼튼훈련 실행 한 뒤 버튼을 눌러도 작동하지 .. 문경화 2016-06-22
답변완료
248 [기타문의]   neuroSpec2.0 허동명 2016-06-21
답변완료
247 [기타문의]   자폐증에도 뉴로피드백 효과가 있을까요? 석순화 2016-06-20
답변완료
246 [기타문의]   제품 손상관련 김민석 2016-06-18
답변완료
245 [기타문의]   뉴로스펙으로 뇌파 측정후 저장시 나타내는 수치가 무엇인가요.. 서민성 2016-06-16
답변완료
244 [기타문의]   임계값 자동조절 엄경훈 2016-06-14
답변완료
243 [기타문의]   산만한 아이 욱하는 아이 사용하면 괜찮을 까요? 구영이 2016-06-14
답변완료