• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 4762    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 119 페이지

407 [기타문의]   뉴로스펙을 제외한 뇌파측정 프로그램 배포가 안되는 이유좀 .. 비공개 2017-03-04
답변완료
406 [기타문의]   뇌파 측정 프로그램좀 다운받을 수 있나요? 비공실명제 2017-03-03
답변완료
405 [기타문의]   시리얼 인증가능횟수 확인요청 집중력 2017-02-27
답변완료
404 [기타문의]   택배도착했다는 문자받았어요 수리부탁드려요 정유진 2017-02-16
답변완료
403 [기타문의]   튼튼 다운후 아이디 비번!! 김현희 2017-02-15
답변완료
402 [기타문의]   실행이안되여 백근우 2017-02-15
답변완료
401 [기타문의]   제품번호 3회 제한에 대해... 박상욱 2017-02-15
답변완료
400 [기타문의]   수리보냈습니다 정유진 2017-02-15
답변완료
399 [기타문의]   뇌측정의 주기는 어떻게 되나요? 최승재 2017-02-13
답변대기
398 [기타문의]   설치 짜증나 죽겟어요 차현주 2017-02-13
답변완료
397 [기타문의]   원격지원은 예약이 안되나요? 차현주 2017-02-13
답변완료
396 [기타문의]   귓불전지 김효경 2017-02-10
답변완료
395 [기타문의]   기본훈련 효과 김민수 2017-02-09
답변대기
394 [기타문의]   훈련에 대해서 김효경 2017-02-08
답변대기
393 [기타문의]   훈련중에 기본훈련이 있던데요 김효경 2017-02-08
답변완료