• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

설치 횟수 초기화 요청 재문의

2022-09-14 [09:35]    count : 6107    작성자 : 강현미

답변완료
상황: 뉴로스펙 관련 설치 집에 애들 pc에서 작동안되서 아빠 pc로 설치하려는데 횟수가 초과라고 나옴.

제가 무턱대고 3대 4대 5대 설치하겠다는게 아닙니다.

제대로 설치가 안된체로 설치횟수가 차감되는데 이걸 본사에서는 감지 할 수는 없나요?
본사에서 정상 설치가 되었다. 정상 삭제가 되었다. 그러면 설치 횟수를 원복해 줄 수는 없나요?

참고로 구입후 초기해 헤드밴드 고장으로 컴퓨터 포맷하고도 설치 했으니 총 3회가 소진된거 같긴한데
포맷이나 pc 재구입 고장 이럴때는 어디에 이야기 해야하는거죠?

기본 제공되는 횟수 초과 분은 프로그램 재구매를 하셔야 합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 40 페이지

1592 [기타문의]   BQ 출력 관련 임국환 2022-03-20
답변완료
1591 [제품문의]   뉴로헬스가 동작하지 않아요 박성우 2022-03-20
답변완료
1590 [제품문의]   s20 밴드만 구매 권미영 2022-03-19
답변완료
1589 [제품문의]   문의 최정민 2022-03-19
답변완료
1588 [제품문의]   훈련 중 프로그램 멈춤 이동규 2022-03-18
답변완료
1587 [훈련문의]   뇌파검사 정혜진 2022-03-18
답변완료
1586 [제품문의]   문의 이정현 2022-03-16
답변완료
1585 [제품문의]   문의 최성민 2022-03-14
답변완료
1584 [제품문의]   프로그램 재설치 문의 윤수아 2022-03-13
답변완료
1583 [제품문의]   문의 김재혁 2022-03-12
답변완료
1582 [제품문의]   문의 이정수 2022-03-11
답변완료
1581 [제품문의]   AS보낸거 왜 안오죠 황린 2022-03-06
답변완료
1580 [제품문의]   안드로이드 조은정 2022-03-04
답변완료
1579 [훈련문의]   씨즐런 다른 기기에 재설치시 기록 연동 가능한가요? 강정묵 2022-03-02
답변완료
1578 [제품문의]   활쏘기 질문입니다. 유은정 2022-03-02
답변완료