• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

충전이 잘 안되는 문제가 있습니다.

2022-06-22 [15:24]    count : 3600    작성자 : 서종철

답변완료
충전 중에 빨간불이 들어오고, 충전이 다 되면 초록불이 들어와야 정상인 것으로 압니다.
그런데 사용 중인 제품 중에 하나가
충전잭을 꽂은 상태에서 빨간불이 아닌, 연두색과 노란색을 섞은 듯한 불빛이 들어옵니다.

1. 위의 상태에서 충전잭을 꽂은 부분을 만지다보면 빨간불이 들어오기도 하지만 다시금 다른 불빛이 들어올 때가 많습니다.
2. 다른 불빛이 들어온 상태에서 혹시나 충전이 되는 중일 수도 있겠다 싶어 내버려 두었지만 결과적으로 충전은 하나도 되지 않았습니다.
3. 충전잭을 꽂아 한번에 충전이 되는 경우는 몇 번 안됩니다. 충전이 잘 안되는 경우가 늘어나고, 충전을 할 때마다 충전잭을 꽂는 부분을 빨간불이 들어올 때까지 손으로 계속 만져야 하는 상황이 발생하고 있습니다.

참고로, 현재 3개의 제품을 사용하고 있고, 이 가운데 한개만 문제가 발생했습니다.
사용은 6월 3일부터 했습니다.
본사로 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2130 건 / 142페이지 중 133 페이지

150 [기타문의]   291번 글 작성자입니다. 이성봉 2015-12-17
답변완료
149 [기타문의]   튼튼뇌훈련 2.2버젼 오류 이성봉 2015-12-16
답변완료
148 [기타문의]   다운로드문제 현동진 2015-12-16
답변완료
147 [기타문의]   궁금하네요... 이미선 2015-12-12
답변완료
146 [기타문의]   전극 교체주기는? 질문자 2015-12-08
답변완료
145 [기타문의]   뉴로하모니 M 프로그램 이유태 2015-12-08
답변완료
144 [기타문의]   아래 뉴로하모니M 프로그램이요! 임상우 2015-12-07
답변완료
143 [기타문의]   265번글 답변 부탁드립니다. 이성봉 2015-12-07
답변완료
142 [기타문의]   윈도우xp에서 윈도우 8로 바꿨더니 작동이.. 김현우 2015-12-07
답변완료
141 [기타문의]   아래 글에 질문드렸던 사람입니다. 임상우 2015-12-06
답변완료
140 [기타문의]   뉴로하모니m 질문 임상우 2015-12-05
답변완료
139 [기타문의]   튼튼뇌훈련 설치오류관련 조상현 2015-11-30
답변완료
138 [기타문의]   훈련도중 이상한 현상 박민규 2015-11-29
답변대기
137 [기타문의]   뉴로하모니 개선점 박민규 2015-11-28
답변완료
136 [기타문의]   뇌이완,집중력 훈련시 의식적인 노력에 대한 질문 이성봉 2015-11-27
답변완료