• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

충전이 잘 안되는 문제가 있습니다.

2022-06-22 [15:24]    count : 3612    작성자 : 서종철

답변완료
충전 중에 빨간불이 들어오고, 충전이 다 되면 초록불이 들어와야 정상인 것으로 압니다.
그런데 사용 중인 제품 중에 하나가
충전잭을 꽂은 상태에서 빨간불이 아닌, 연두색과 노란색을 섞은 듯한 불빛이 들어옵니다.

1. 위의 상태에서 충전잭을 꽂은 부분을 만지다보면 빨간불이 들어오기도 하지만 다시금 다른 불빛이 들어올 때가 많습니다.
2. 다른 불빛이 들어온 상태에서 혹시나 충전이 되는 중일 수도 있겠다 싶어 내버려 두었지만 결과적으로 충전은 하나도 되지 않았습니다.
3. 충전잭을 꽂아 한번에 충전이 되는 경우는 몇 번 안됩니다. 충전이 잘 안되는 경우가 늘어나고, 충전을 할 때마다 충전잭을 꽂는 부분을 빨간불이 들어올 때까지 손으로 계속 만져야 하는 상황이 발생하고 있습니다.

참고로, 현재 3개의 제품을 사용하고 있고, 이 가운데 한개만 문제가 발생했습니다.
사용은 6월 3일부터 했습니다.
본사로 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2130 건 / 142페이지 중 132 페이지

165 [기타문의]   뉴로하모니s 정유진 2016-01-21
답변완료
164 [기타문의]   노트북 잡파 박민규 2016-01-20
답변완료
163 [기타문의]   뎃글 잘 읽어보았습니다 하나만 더 여쭤보겠습니다 급해요 2016-01-19
답변완료
162 [기타문의]   as 관련, 프로그램 다운로드 서울 2016-01-16
답변완료
161 [기타문의]   답변을 안해주셔서요 급해요 2016-01-10
답변완료
160 [기타문의]   글이 제대로 작성되지 않습니다.. [1] 김대진 2016-01-05
답변완료
159 [기타문의]   뉴로하모니m 을 오래하게되면 급해요 2015-12-30
답변완료
158 [기타문의]   ac잡파 다시 질문 현동진 2015-12-28
답변완료
157 [기타문의]   뉴로하모니 잡파 박민규 2015-12-28
답변완료
156 [기타문의]   M프로그램에서 원시뇌파 ac 부분에 문제 현동진 2015-12-25
답변완료
155 [기타문의]   (긴급) 뉴로하모니 M 관련 신재호 2015-12-22
답변완료
154 [기타문의]   2.2버전에 대한 문의드립니다. 궁금해요 2015-12-22
답변완료
153 [기타문의]   2.2 설치에 관한 질문입니다. [1] 질문자 2015-12-22
답변완료
152 [기타문의]   뇌훈련 2.2버젼 실행오류 질문입니다. 질문자 2015-12-18
답변완료
151 [기타문의]   씨즐런 2.0 실행후 화면이멈춤니다 김영식 2015-12-17
답변완료