• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

연결오류 문의

2022-06-18 [21:22]    count : 3134    작성자 : 원주삼육히포

답변완료
제품을 구매한 후 사용하려 프로그램을 설치한 후 실행해보니 Please connect라는 문구가 뜨며 프로그램을 사용할 수 없게 되었습니다. 혹시 다른 문제가 있나 싶어 확인해보니 사이트 안내와는 달리 기판 부분에 빨간 불빛이 들어오지 않는 것을 확인했습니다. 확인 부탁드립니다
컴퓨터와 밴드에 USB 케이블 연결이 제대로 되어 있는지 다시 확인해 보시고
제대로 연결되었는데도 빨간불이 커져 있지 않다면 본사로 AS 보내주시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2131 건 / 143페이지 중 76 페이지

1006 [기타문의]   집중력 훈련 중인데 점수가 너무 안나옵니다. 박창조 2019-12-08
답변완료
1005 [기타문의]   짜증나고 억울합니다 김재민입니다 11 2019-12-07
답변완료
1004 [기타문의]   실행이 안되서 재설치 할려는데 박상욱 2019-12-06
답변완료
1003 [기타문의]   프로그램이 응답을 하지 않는다고 하여 매번 실행하기사 힘듭.. jsy210510 2019-12-05
답변완료
1002 [기타문의]   이어폰 연결을 어떻게 하나요? 유은하 2019-12-04
답변완료
1001 [기타문의]   pc와 시리얼통신 가능 여부 오대성 2019-12-04
답변완료
1000 [기타문의]   사람없이 혼자 훈련하는 뉴로하모니? 양승연 2019-12-02
답변완료
999 [기타문의]   훈련모드 이나은 2019-11-26
답변완료
998 [기타문의]   뇌이완훈련 정확히 하는 법 김광래 2019-11-26
답변완료
997 [기타문의]   프로그램 재설치 문의 조성숙 2019-11-20
답변완료
996 [기타문의]   훈련모드 이나은 2019-11-12
답변완료
995 [기타문의]   뇌파 데이터 입력관련 문의 박상욱 2019-11-03
답변완료
994 [기타문의]   전극 알러지에 대한 대응 성의없는 답변 신용욱 2019-10-31
답변완료
993 [기타문의]   브래인몰, 브래인캐논 실행문제 임현정 2019-10-27
답변완료
992 [기타문의]   뉴로하모니 재설치 황선미 2019-10-26
답변완료