• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

연결오류 문의

2022-06-18 [21:22]    count : 5974    작성자 : 원주삼육히포

답변완료
제품을 구매한 후 사용하려 프로그램을 설치한 후 실행해보니 Please connect라는 문구가 뜨며 프로그램을 사용할 수 없게 되었습니다. 혹시 다른 문제가 있나 싶어 확인해보니 사이트 안내와는 달리 기판 부분에 빨간 불빛이 들어오지 않는 것을 확인했습니다. 확인 부탁드립니다
컴퓨터와 밴드에 USB 케이블 연결이 제대로 되어 있는지 다시 확인해 보시고
제대로 연결되었는데도 빨간불이 커져 있지 않다면 본사로 AS 보내주시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 59 페이지

1307 [훈련문의]   훈련 김민성 2021-02-16
답변완료
1306 [상담문의]   adhd가 의심되어 주의력으로 맞춰놓고 훈련중입니다. 김미현 2021-02-15
답변대기
1305 [훈련문의]   문의 김민수 2021-02-15
답변완료
1304 [제품문의]   인증키설치초과 김예화 2021-02-14
답변완료
1303 [상담문의]   트레니이 프로토콜에 대한 질문입니다 김현 2021-02-05
답변완료
1302 [제품문의]   이거 한 후 머리가 어지럽습니다 이호균 2021-02-05
답변완료
1301 [제품문의]   밴드가 고장난거 같아요 마소하 2021-02-05
답변완료
1300 [훈련문의]   블루투스 이어폰이 측정결과에 영향을 줄수있을까요? 박현건 2021-02-04
답변완료
1299 [제품문의]   훈련프로그램중 제품을 장착하지 않은상태에서 점수가 올라가는.. 박현건 2021-02-02
답변완료
1298 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜은 얼마나 중요한가요? 박현건 2021-02-02
답변완료
1297 [제품문의]   기본훈련을 하면서 집중력 높이는 음악 이를테면 엠씨스퀘어같.. 김현 2021-02-02
답변완료
1296 [상담문의]   상담 문의 김무영 2021-01-31
답변완료
1295 [자격시험]   자격시험문의 인증안됨 서진아 2021-01-30
답변완료
1294 [자격시험]   [자격시험문의] 일치하는 회원정보가 없다면서 CBT시험 인.. 양다솜 2021-01-30
답변완료
1293 [제품문의]   질문 임현수 2021-01-27
답변완료