• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

윈도우11에서 뉴로하모니S 실행 문의

2022-02-04 [21:28]    count : 5759    작성자 : 서재우

답변완료
PC: MS Surface (i5-1035G4, 8GB)
OS: 윈도우 11 home
기기: 뉴로하모니S
증상:
이틀전 뉴로하모니S를 주문하여 윈도우 11에 설치했습니다.

최초 실행시 드라이버 실행이 불가능하다는 메시지가 발생하고
프로그램에서 뉴로하모니S 기기의 연결이 되지 않아,

윈도우 보안의 장치보안에서 코어 격리의 메모리 무결성 체크를 끄고
뉴로하모니는 WINDOWS XP 서비스팩3 호환성 모드로 실행하니

드라이버 오류메시지는 발생하지 않았지만,
여전이 뉴로하모니의 프로그램들을 실행하면 기기를 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다.
FAQ에 있는 드라이버를 재설치해도 마찬가지였습니다.

확인 부탁드립니다.
뉴로하모니S는 윈도우 11에서 정상적으로 작동됩니다.
본사로 전화주세요. 원격으로 점검해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 67 페이지

1187 [제품문의]   귓불전극 김현숙 2020-09-03
답변완료
1186 [제품문의]   귓볼전극부분이 끊어졌어요 김현숙 2020-09-03
답변완료
1185 [제품문의]   코드 입력 틀리지 않았는데 계속 없는 코드라고 나와서 혹시.. 김단비 2020-08-25
답변완료
1184 [제품문의]   문의 이민기 2020-08-19
답변완료
1183 [제품문의]   태블렛문의 김민 2020-08-18
답변완료
1182 [제품문의]   프로그램 인증키 문의 김해찬 2020-08-17
답변완료
1181 [기타문의]   as 김재민 2020-08-16
답변완료
1180 [기타문의]   등록되지 않는 제품? 김옥 2020-08-13
답변완료
1179 [상담문의]   BQ테스트 김민정 2020-08-13
답변완료
1178 [제품문의]   불량문의 김민 2020-08-06
답변완료
1177 [제품문의]   오류 코드 조유정 2020-08-04
답변완료
1176 [제품문의]   as 최민수 2020-08-03
답변완료
1175 [제품문의]   고장 김민재 2020-08-02
답변완료
1174 [제품문의]   전자파 이수한 2020-07-30
답변완료
1173 [제품문의]   컴사양문의 김민 2020-07-29
답변완료