• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

안녕하세요 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 수리를 받고 사용중인데요...

2021-05-14 [12:34]    count : 5507    작성자 : 김현

답변완료
안녕하세요

지난주 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 as받았던 김현이라고 합니다.

빠르고 너무 좋은 AS 품질에 먼저 감사하다는 말씀드립니다.

밴드도 새걸로 갈아주시고..AS 진짜 짱입니다

다름이 아니라 오늘 기본훈련도중에 오른쪽 bar가 아예 작동이 안되고 멈춰있어서...

뉴로스펙으로 재봤더니... 오른쪽 뇌파 측정이 안되네요....

제가 잘못착용했나 해서 다시 재착용하고 뉴포스펙으로 측정해봤는데

이번엔 오른쪽이 나오긴하는데....데이터가 엄청 요동칩니다.

d파 b파가 100이상이 계속 나올정도로....

어제는 제대로 나왔었는데....

다시 해보니까 오른쪽 뇌파는 또 잡히는데... 수치가 전반적으로 너무 높게 나와서 ㅠ

제가 문제가 있는걸까요?? 어제랑 너무 수치가 차이가 나서요 ㅠㅠ

측정은 어제 오늘 도서관에서 아무런 노이즈가 될만한거 없이 그대로 했는데....

어제 데이터는 멀쩡한데.. 오늘 측정해보니까 요동(?)이 엄청 심해서요....

그리고 오른쪽 측정이 안된다고 말씀드렸는데... 화장실 갔다오고 다시 껴봤더니 갑자기 또 측정이 안되네요...

이마를 누르던지 어떻게 해야 다시 나오는거 같은데...혹시 이경우 수리가 제대로 안되서..그런걸까요??

지난번에 제가 전화해서 머가 문제인지 여쭤보려고했는데 통화가 안되서 ㅠ

제가 시험이 얼마 안남아서... 뉴로하모니 끼고 공부하고있는데 ㅠㅠ

제품에 문제가 있는걸까요? 아니면 저한테 문제가 있는건지 ㅠㅠ

뉴로스펙사진을 첨부할수 있으면 좋은데 안올라가네요 ㅠㅠ

어제는 정상적으로 잘됐었는데...제가 보기에도 좀 이상해서....수치가 너무 높게만 나와서요 ㅠㅠ


본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2108 건 / 141페이지 중 49 페이지

1388 [제품문의]   사용중 오류 조성희 2021-05-21
답변완료
1387 [제품문의]   illegally installed 안초연 2021-05-19
답변완료
1386 [제품문의]   옛날버전 쓰고 있는데 최신버전으로 재설치 가능한가요? 김성태 2021-05-18
답변완료
1385 [제품문의]   PC 재설치 지선 2021-05-18
답변완료
1384 [기타문의]   뇌손상시 훈련 김민중 2021-05-17
답변완료
1383 [제품문의]   구매 후 설치 하다가 설치 오류로 설치 횟수 초과됐어요 경수현 2021-05-15
답변완료
1382 [제품문의]   안녕하세요 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 수리를 받고 사용중인.. 김현 2021-05-14
답변완료
1381 [제품문의]   문의 김민성 2021-05-14
답변완료
1380 [제품문의]   불면증 배정순 2021-05-12
답변완료
1379 [제품문의]   훈련관련 문의 배정순 2021-05-12
답변완료
1378 [훈련문의]   기본훈련만 할때 자동차 발란스 하나요? 김도현 2021-05-12
답변완료
1377 [기타문의]   프로그램 실행이 되지않아요 배정순 2021-05-11
답변완료
1376 [제품문의]   자료실 다운로드 관련 건의사항 브레인마스터 2021-05-11
답변완료
1375 [제품문의]   설치초과라고 나오네요 영재마스터 2021-05-10
답변완료
1374 [제품문의]   문의 김민재 2021-05-09
답변완료