• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

안녕하세요 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 수리를 받고 사용중인데요...

2021-05-14 [12:34]    count : 10795    작성자 : 김현

답변완료
안녕하세요

지난주 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 as받았던 김현이라고 합니다.

빠르고 너무 좋은 AS 품질에 먼저 감사하다는 말씀드립니다.

밴드도 새걸로 갈아주시고..AS 진짜 짱입니다

다름이 아니라 오늘 기본훈련도중에 오른쪽 bar가 아예 작동이 안되고 멈춰있어서...

뉴로스펙으로 재봤더니... 오른쪽 뇌파 측정이 안되네요....

제가 잘못착용했나 해서 다시 재착용하고 뉴포스펙으로 측정해봤는데

이번엔 오른쪽이 나오긴하는데....데이터가 엄청 요동칩니다.

d파 b파가 100이상이 계속 나올정도로....

어제는 제대로 나왔었는데....

다시 해보니까 오른쪽 뇌파는 또 잡히는데... 수치가 전반적으로 너무 높게 나와서 ㅠ

제가 문제가 있는걸까요?? 어제랑 너무 수치가 차이가 나서요 ㅠㅠ

측정은 어제 오늘 도서관에서 아무런 노이즈가 될만한거 없이 그대로 했는데....

어제 데이터는 멀쩡한데.. 오늘 측정해보니까 요동(?)이 엄청 심해서요....

그리고 오른쪽 측정이 안된다고 말씀드렸는데... 화장실 갔다오고 다시 껴봤더니 갑자기 또 측정이 안되네요...

이마를 누르던지 어떻게 해야 다시 나오는거 같은데...혹시 이경우 수리가 제대로 안되서..그런걸까요??

지난번에 제가 전화해서 머가 문제인지 여쭤보려고했는데 통화가 안되서 ㅠ

제가 시험이 얼마 안남아서... 뉴로하모니 끼고 공부하고있는데 ㅠㅠ

제품에 문제가 있는걸까요? 아니면 저한테 문제가 있는건지 ㅠㅠ

뉴로스펙사진을 첨부할수 있으면 좋은데 안올라가네요 ㅠㅠ

어제는 정상적으로 잘됐었는데...제가 보기에도 좀 이상해서....수치가 너무 높게만 나와서요 ㅠㅠ


본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 19 페이지

1907 [훈련문의]   발달장애를 아이를 집에서 뉴로하모니S로 훈련하고 있습니다... 정승욱 2023-07-17
답변완료
1906 [제품문의]   프로그램 횟수 문의 정환영 2023-07-14
답변완료
1905 [제품문의]   브레인 헬스가 동작하지 않습니다 이영진 2023-07-13
답변완료
1904 [기타문의]   뉴로하모니와 뉴로헬스차이외 궁금이 2023-07-13
답변완료
1903 [기타문의]   뉴로스펙 원시 데이터 추출에 관한 문의 이형 2023-07-12
답변완료
1902 [기타문의]   뇌파의료기 판매 김동호 2023-07-12
답변완료
1901 [제품문의]   M1 macbook에 Parallel를 깔고 S20를 연결.. 신서윤 2023-07-08
답변완료
1900 [제품문의]   s20모바일용 쓰고 있는데요 윈도우용으로 구매해서 쓰려면 .. 희망이 2023-07-07
답변완료
1899 [제품문의]   귀사의 뇌파측정 장비를 이용한 연구 논문에 대한 문의 드립.. 이형 2023-07-07
답변완료
1898 [제품문의]   AS문의 명은주 2023-07-04
답변완료
1897 [훈련문의]   숟가락 구부리기 할 때 놀라는 증상 박용학 2023-06-30
답변완료
1896 [제품문의]   컴터고장나서 고쳤는데 프로그램 없어졌을시.. 김희수 2023-06-26
답변완료
1895 [제품문의]   BQ tester Cheryl Lee 2023-06-25
답변완료
1894 [훈련문의]   훈련모드 류혜정 2023-06-23
답변완료
1893 [제품문의]   기기대여 및 구입 김민경 2023-06-22
답변완료