• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

안녕하세요 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 수리를 받고 사용중인데요...

2021-05-14 [12:34]    count : 10790    작성자 : 김현

답변완료
안녕하세요

지난주 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 as받았던 김현이라고 합니다.

빠르고 너무 좋은 AS 품질에 먼저 감사하다는 말씀드립니다.

밴드도 새걸로 갈아주시고..AS 진짜 짱입니다

다름이 아니라 오늘 기본훈련도중에 오른쪽 bar가 아예 작동이 안되고 멈춰있어서...

뉴로스펙으로 재봤더니... 오른쪽 뇌파 측정이 안되네요....

제가 잘못착용했나 해서 다시 재착용하고 뉴포스펙으로 측정해봤는데

이번엔 오른쪽이 나오긴하는데....데이터가 엄청 요동칩니다.

d파 b파가 100이상이 계속 나올정도로....

어제는 제대로 나왔었는데....

다시 해보니까 오른쪽 뇌파는 또 잡히는데... 수치가 전반적으로 너무 높게 나와서 ㅠ

제가 문제가 있는걸까요?? 어제랑 너무 수치가 차이가 나서요 ㅠㅠ

측정은 어제 오늘 도서관에서 아무런 노이즈가 될만한거 없이 그대로 했는데....

어제 데이터는 멀쩡한데.. 오늘 측정해보니까 요동(?)이 엄청 심해서요....

그리고 오른쪽 측정이 안된다고 말씀드렸는데... 화장실 갔다오고 다시 껴봤더니 갑자기 또 측정이 안되네요...

이마를 누르던지 어떻게 해야 다시 나오는거 같은데...혹시 이경우 수리가 제대로 안되서..그런걸까요??

지난번에 제가 전화해서 머가 문제인지 여쭤보려고했는데 통화가 안되서 ㅠ

제가 시험이 얼마 안남아서... 뉴로하모니 끼고 공부하고있는데 ㅠㅠ

제품에 문제가 있는걸까요? 아니면 저한테 문제가 있는건지 ㅠㅠ

뉴로스펙사진을 첨부할수 있으면 좋은데 안올라가네요 ㅠㅠ

어제는 정상적으로 잘됐었는데...제가 보기에도 좀 이상해서....수치가 너무 높게만 나와서요 ㅠㅠ


본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 121 페이지

377 [기타문의]   뉴로소프트 2.2.2 설치파일좀 부탁드립니다. 김명희 2017-01-05
답변완료
376 [기타문의]   usb 선 길이 김민석 2017-01-04
답변완료
375 [기타문의]   제품 구입후 질문! 꼭좀답변부탁드립니다. 김태훈 2017-01-04
답변완료
374 [기타문의]   뇌훈련 드라이버 앱을 중지하였습니다 이재연 2017-01-03
답변완료
373 [기타문의]   뉴로하모니 훈련시 질문 그리고효과있는지질문 페페 2017-01-03
답변완료
372 [기타문의]   훈련법 or 사용법 최승혁 2017-01-02
답변완료
371 [기타문의]   이마의 알러지 정인선 2017-01-02
답변완료
370 [기타문의]   파낙토스 전극칩8500원입금했습니다 물픔을 안보내주시네요 김재 2017-01-01
답변완료
369 [기타문의]   뉴로하모니=뉴로피드백 김재민 2016-12-27
답변완료
368 [기타문의]   안녕하세요 저가 뉴로하모니 사용하는데 전극칩을 잃어버렸습니.. 김재민 2016-12-27
답변완료
367 [기타문의]   많이 급합니다. 설치가 안됩니다 빠른답변부탁드립니다 정유진 2016-12-23
답변완료
366 [기타문의]   뉴로하모니m 뉴로소프트2 프로그램 박서진 2016-12-20
답변완료
365 [기타문의]   뇌훈련 이외에 추가 훈련 뉴로하모니 2016-12-10
답변완료
364 [기타문의]   왜 답장을 안해주시나요 박태연 2016-12-09
답변완료
363 [기타문의]   뉴로피드백이 연결되었는지 안되었는지 김미영 2016-12-06
답변완료