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Q&A
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프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 9184    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 47 페이지

1487 [제품문의]   A/S 문의 이영진 2021-11-17
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1486 [제품문의]   뉴로하모니S, S20 제품 문의 박건영 2021-11-17
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1485 [제품문의]   문의드립니다 임창재 2021-11-17
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1484 [제품문의]   사용중오류 임종준 2021-11-16
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1483 [제품문의]   문의 이민수 2021-11-13
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1482 [제품문의]   문의 이정수 2021-11-12
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1481 [기타문의]   원격지원 박채린 2021-11-10
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1480 [기타문의]   노트북 사양 확인바랍니다. 이상식 2021-11-10
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1479 [제품문의]   문의 이민수 2021-11-09
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1478 [훈련문의]   어지러움 김정태 2021-11-08
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1477 [제품문의]   뉴로스팩 오류 박채린 2021-11-06
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1476 [훈련문의]   훈련모드 문의합니다. 박채린 2021-11-06
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1475 [제품문의]   오류 김정현 2021-11-06
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1474 [훈련문의]   불끄고 침대에 기대어 훈련 김도현 2021-11-04
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1473 [훈련문의]   훈련모드 변경 최수언 2021-11-01
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