• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 9175    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 142 페이지

62 [기타문의]   아래 글 쓴 사람입니다. 한가지 더 질문 드리겠습니다. 시리우스a 2015-06-15
답변완료
61 [기타문의]   몇가지 공금한 것이 있습니다. 시리우스a 2015-06-14
답변완료
60 [기타문의]   훈련모드 조세련 2015-06-01
답변완료
59 [기타문의]   문의드립니다. 최세영 2015-06-01
답변완료
58 [기타문의]   귓불전극-전선이 끊어졌어요. 김민주 2015-05-31
답변완료
57 [기타문의]   훈련중의 반응에 대해 궁금합니다. 김선아 2015-05-19
답변완료
56 [기타문의]   몇살부터 이용가능한가요? 박유숙 2015-05-14
답변완료
55 [기타문의]   훈련효과 철수 2015-05-14
답변완료
54 [기타문의]   TrainingMode [1] 김선정 2015-05-12
답변완료
53 [기타문의]   뉴로밴드 이은종 2015-05-04
답변완료
52 [기타문의]   bq test ban파일 사용자 2015-05-04
답변완료
51 [기타문의]   bqtest 사용자 2015-05-02
답변완료
50 [기타문의]   bq뇌파측정오류 사용잠 2015-05-02
답변완료
49 [기타문의]   초보입니다 석순화 2015-04-27
답변완료
48 [기타문의]   뉴로스펙, 튼튼뇌훈련, 씨즐런 훈련방법 설명서 조지훈 2015-04-25
답변완료