• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 9172    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 141 페이지

77 [기타문의]   소리가 나지않습니다 브레인 2015-07-24
답변완료
76 [기타문의]   언제 받을수있나요 궁금합니다 2015-07-22
답변완료
75 [기타문의]   뉴로하모니 s 이혜영 2015-07-21
답변완료
74 [기타문의]   훈련모드 문의합니다 이정애 2015-07-17
답변완료
73 [기타문의]   뇌파측정한 파일을 바탕화면으로 볼수 있나요? 이정애 2015-07-17
답변완료
72 [기타문의]   소형뉴로하모니m을 설치했는데 명상 10분짜리만 실행이 안돼.. 한아름 2015-07-16
답변완료
71 [기타문의]   빠른 답변 부탁드려요 실행이 되지 않아요ㅠ 급하다 급해 2015-07-12
답변완료
70 [기타문의]   튼튼뇌훈련순서를 모르겠네요 석순화 2015-07-11
답변완료
69 [기타문의]   뇌파 측정 질문입니다. 백순길 2015-07-10
답변완료
68 [기타문의]   좌우뇌 밴드에서 각 파의 평균값은 볼수 없습니까? 백순길 2015-07-09
답변완료
67 [기타문의]   튼튼뇌훈련 프로그램 실행 권영일 2015-07-07
답변완료
66 [기타문의]   해상도 관련 문의입니다. 백순길 2015-06-25
답변완료
65 [기타문의]   뉴로피드백 기계에 대해.. 이근영 2015-06-20
답변완료
64 [기타문의]   뇌훈련에서 기본훈련프로그램에 관하여 질문이요 려리 2015-06-19
답변완료
63 [기타문의]   뉴로하모니 안드로이드 앱 설치 문의 [1] 김민주 2015-06-17
답변완료