• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 9225    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 140 페이지

92 [기타문의]   알파+세타훈련 방태균 2015-08-21
답변완료
91 [기타문의]   좌,우뇌 균형훈련과 자동차경주 차이점? 방태균 2015-08-21
답변완료
90 [기타문의]   뉴로하모니M CD 익명 2015-08-19
답변완료
89 [기타문의]   기억력훈련, 음향설정 질문 이영준 2015-08-18
답변완료
88 [기타문의]   시리얼인증 이영희 2015-08-17
답변완료
87 [기타문의]   튼튼 뇌훈련 프로그램 실행관련질문 입니다.(BrainHea.. 김형돈 2015-08-14
답변완료
86 [기타문의]   뉴로하모니S가 윈도우 8.1 환경에서 사용불가네요. 양임정 2015-08-12
답변완료
85 [기타문의]   기억력 훈련 ,자동차경주 질문 뉴비 2015-08-04
답변완료
84 [기타문의]   뇌교육사 관련 문의 궁금합니다. 2015-08-04
답변완료
83 [기타문의]   이어폰 사용시 피드백 소리가 오른쪽만 들려요 이영준 2015-08-03
답변완료
82 [기타문의]   업데이트 했지만 소리가 여전히 나지않습니다 브레인 2015-08-02
답변완료
81 [기타문의]   뉴로사운드에 대한 질문입니다. 백순길 2015-08-02
답변완료
80 [기타문의]   궁금한 것이 있습니다. 궁금합니다 2015-08-01
답변완료
79 [기타문의]   숟가락 구부리기,활쏘기 질문 뉴비 2015-07-30
답변완료
78 [기타문의]   사용3일째입니다. 질문이 많습니다. 뉴비 2015-07-29
답변완료