• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 9223    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 121 페이지

377 [기타문의]   뉴로소프트 2.2.2 설치파일좀 부탁드립니다. 김명희 2017-01-05
답변완료
376 [기타문의]   usb 선 길이 김민석 2017-01-04
답변완료
375 [기타문의]   제품 구입후 질문! 꼭좀답변부탁드립니다. 김태훈 2017-01-04
답변완료
374 [기타문의]   뇌훈련 드라이버 앱을 중지하였습니다 이재연 2017-01-03
답변완료
373 [기타문의]   뉴로하모니 훈련시 질문 그리고효과있는지질문 페페 2017-01-03
답변완료
372 [기타문의]   훈련법 or 사용법 최승혁 2017-01-02
답변완료
371 [기타문의]   이마의 알러지 정인선 2017-01-02
답변완료
370 [기타문의]   파낙토스 전극칩8500원입금했습니다 물픔을 안보내주시네요 김재 2017-01-01
답변완료
369 [기타문의]   뉴로하모니=뉴로피드백 김재민 2016-12-27
답변완료
368 [기타문의]   안녕하세요 저가 뉴로하모니 사용하는데 전극칩을 잃어버렸습니.. 김재민 2016-12-27
답변완료
367 [기타문의]   많이 급합니다. 설치가 안됩니다 빠른답변부탁드립니다 정유진 2016-12-23
답변완료
366 [기타문의]   뉴로하모니m 뉴로소프트2 프로그램 박서진 2016-12-20
답변완료
365 [기타문의]   뇌훈련 이외에 추가 훈련 뉴로하모니 2016-12-10
답변완료
364 [기타문의]   왜 답장을 안해주시나요 박태연 2016-12-09
답변완료
363 [기타문의]   뉴로피드백이 연결되었는지 안되었는지 김미영 2016-12-06
답변완료