• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 5283    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2130 건 / 142페이지 중 111 페이지

480 [기타문의]   Please connect NeuroHarmony 라고 자.. 하정민 2017-06-11
답변완료
479 [기타문의]   운영자님 도대체 답변은 언제 해주실껀가여..? 이바다 2017-06-11
답변완료
478 [기타문의]   뉴로스펙 설치시 홍웅석 2017-06-09
답변완료
477 [기타문의]   질문있습니다 김덕구 2017-06-08
답변완료
476 [기타문의]   답변주세요~ 이바다 2017-06-07
답변완료
475 [기타문의]   도대체 왜 ??답변은 안주십니까...? 이바다 2017-06-07
답변완료
474 [기타문의]   주기도문과 명상 김민중 2017-06-06
답변완료
473 [기타문의]   설치하였는데. 이은정 2017-06-05
답변완료
472 [기타문의]   뉴로스펙설치문의 강성호 2017-05-31
답변완료
471 [기타문의]   오늘 브레인 헬스를 설치하였으나. 이은정 2017-05-31
답변완료
470 [기타문의]   M과s 기능차이가 있나요? 기능차이 2017-05-30
답변완료
469 [기타문의]   저도 뉴로하모니m 프로그램좀 보내주세요ㅠㅠ 이보연 2017-05-30
답변완료
468 [기타문의]   뉴로하모니m 설치파일 조효정 2017-05-28
답변완료
467 [기타문의]   bq테스트 한효주 2017-05-25
답변완료
466 [기타문의]   강박증과 뇌기능 저하(난치성 강박증일 경우 일수도)현재 1.. 정세원 2017-05-21
답변대기