• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

오류가 너무 자주 발생합니다...

2015-11-19 [15:35]    count : 18568    작성자 : 질문

답변완료
얼마나 심하냐면..

뉴로소프트와 BQ테스트 두 가지 다 사용중인데

먼저 뉴로소프트를 깔고 기기를 연결하고 프로그램을 실행하면 일단 실행됩니다.

그 다음 바탕화면 폴더 정리를 위해 바탕화면에 깔려 있는 프로그램들을 다른 폴더로 옮깁니다..

.. 실행이 안 됩니다. 그래서 컴퓨터 USB 꽂는 부분을 옮겨서 했더니 일단 또 됩니다.


그 다음 BQ테스트 프로그램을 깔았습니다. 혹시나 해서 뉴로소프트 실행해보니 또 안 됩니다..
또 USB 위치 바꿨습니다.. 일단은 또 됩니다. ㅋㅋ BQ테스트 프로그램 위치 옮기니깐 또 안 됩니다ㅋㅋㅋㅋ

그 다음 또 바꿔서 일단 다시 실행하니 되긴 됩니다. 혹시나 해서 재부팅해봤습니다.

또 안 됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

할 때마다 usb 위치 여기 꽂았다 저기 꽂았다 할 수도 없고 심지어 나중엔 이 방법도 안 되서

또 다시 깔고 쌩쑈를 해야 겨우 다시 할 수 있는데 이거 뭐 어떻게 개선할 방법 없습니까?ㅋㅋ
뉴로하모니M 과 함께 제공되었던 뉴로소프트는 윈도우7까지는 호환성 설정을 사용하여 작동되지만 윈도우

8 이상에서는 오류가 납니다. 따라서 더이상 공급하지 않고 있습니다.

그리고 윈도우7 인데 USB 부분에서 오류가 난다면 USB 3.0 포트인지 확인하시고 3.0 포트에서는 USB

드라이버 v2.12 를 설치하여야 정상 작동 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 130 페이지

242 [기타문의]   질문한지 일주일이 넘었는데 왜 답이 없나요? 박선옥 2016-06-10
답변완료
241 [기타문의]   윈도우8 이상 운영체제에서 박성우 2016-06-08
답변완료
240 [기타문의]   훈련 시간, 피로 신오수 2016-06-06
답변완료
239 [기타문의]   임계값자동조절기법? 엄경훈 2016-06-06
답변완료
238 [기타문의]   갤럭시s6 기종 다운 김미섬 2016-06-04
답변완료
237 [기타문의]   훈련 후 뇌파의 변화 질문 김응삼 2016-06-03
답변완료
236 [기타문의]   기본훈련 관련 질의 박선옥 2016-06-03
답변완료
235 [기타문의]   블루투스기능 들어간 뉴로하모니는 언제 나오나요? 이성봉 2016-06-01
답변완료
234 [기타문의]   전극 교체관련질문 김병만 2016-06-01
답변완료
233 [기타문의]   뉴로하모니를 연결하라는 메세지가 뜨네요 하경엽 2016-05-30
답변완료
232 [기타문의]   기기인식이 되지 않습니다 김응찬 2016-05-29
답변완료
231 [기타문의]   비큐테스트에서 궁금한 것들 박주식 2016-05-26
답변완료
230 [기타문의]   질문이요 신준기 2016-05-23
답변완료
229 [기타문의]   기억력 훈련, 전극관련 김민석 2016-05-19
답변완료
228 [기타문의]   질문있습니다. 김성빈 2016-05-19
답변완료