• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

등록되지 않는 제품?

2020-08-13 [12:47]    count : 13284    작성자 : 김옥

답변완료
안녕하세요? 2달전에 김명희 과장님을 통해서 뉴로하모니를 구입해서 이제 배송을 받았습니다.

여기는 뉴질랜드입니다.

대전에서 10년전에 살고 있을때 뉴로하모니를 접했고, 여기 뉴질랜드에서 아이들을 위해 활용해 보고자 한국에서 지내는 남편을 통해서 구입해서 배송을 받았습니다.

오늘 물건을 받아서 설치 파일을 다운 받고 인증번호를 입력했는데,, 자꾸 등록되지 않은 제품이라고 나오네요.

설명서를 보니 시리얼 넘버가 2개씩 있는 듯한데요. 상자에는 뉴로하모니 넘버만 있네요.

64-021-034-6263 또는 이메일로 답변주셔도 좋구요.

제춤을 사용할 수가 없네요.
현재는 7개의 프로그램을 하나로 통합하여 뉴로하모니 인증키 하나만 있습니다.

다음 사항을 실행해 보세요.
1. 먼저 인증패치 파일을 다운받아 설치하세요.
2. 인증키를 입력하는데 있어서 숫자 1과 영문 I 그리고 숫자 0과 영문 O를 구분하여 입력하세요.(키보드 자판과 모양이 동일함)

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 71 페이지

1127 브레인헬스 설치가능횟수 초과 유준용 2020-05-26
답변완료
1126 뉴로하모니 재설치 횟수초과 문의입니다 정휘찬 2020-05-26
답변완료
1125 노트북 구매 김혜성 2020-05-23
답변완료
1124 [긴급]USB오류로 인한 재설치로 설치횟수 초과 수정 요청.. 김호균 2020-05-22
답변완료
1123 헤어밴드 이성규 2020-05-21
답변완료
1122 [제품문의]   뇌건강2단계 후 증상 뇌파남 2020-05-18
답변완료
1121 사용하다보니 궁금한점이자주 생겨 문의합니다. 김동준 2020-05-17
답변완료
1120 [급합니다.]밴드가 연결이 안되고 있습니다. 김선용 2020-05-16
답변완료
1119 응답없음,뉴로하모니를 연결해주세요.등의 오류해결법 김민지 2020-05-15
답변완료
1118 프로그램 순서문의입니다. 김동준 2020-05-13
답변완료
1117 소리 김정환 2020-05-13
답변완료
1116 전자파 이장우 2020-05-13
답변완료
1115 헤드밴드 사용문의입니다. 김동준 2020-05-12
답변완료
1114 설치가안될경우 익명 2020-05-12
답변완료
1113 뉴로하모니패키지에 익명 2020-05-11
답변완료