• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

밴드 문제 맞아요

2020-06-18 [19:59]    count : 10247    작성자 : 김동일

답변완료
안녕하세요

지금 센터와서 확인 했습니다. 비큐테스트 안되는데 뉴로스펙은 됩니다.

다른 정상적인 밴드와 비교해서 확인했습니다.

기계 문제 맞아요

밴드 보낼 테니 확인해 보세요

1.비큐테스트가 안되는 경우가 있어요 내문서에 생겨나는 두파일을 지우지 않으면 비큐테스트가 안된다고 지사장들은 알고 있네요

자동생성된 출처도 확인이 안되는 두파일 지우고 정상적인? 밴드는 비큐테스트 측정이 됩니다.

그런데 이밴드는 비큐테스트가 안됩니다.


2.상품은 NEUROHARMONY NEUROFEEDBACK SYSTEM 구입날짜는 3월쯤 구매하였습니다. 고장난 제품 확인하시고 고쳐주시면 감사하겠습니다.


3. 밴드 편의점 택배로 보내드렸습니다 뉴로스펙은 되는데 BQTEST 는 안되는 이상한 현상입니다.

확인후 AS 해서 다시 착불로 보내주시면 되십니다.

프로그램비밀번호 적혀있는 구매상자 그대로 보내드립니다. 서울시 송파구 올림픽로 342 (방이동) 아울타워 15층(주)파낙토스 AS담당자
점검 결과 기기에 이상이 있음을 확인했습니다.
수리해서 오늘 택배로 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2154 건 / 144페이지 중 131 페이지

204 [기타문의]   사용법을 모르겠습니다 김재민 2016-03-27
답변완료
203 [기타문의]   뇌파검사한거 해석 어떻게하나요? 김재민 2016-03-26
답변완료
202 [기타문의]   이완훈련 질문입니다. 이일엽 2016-03-24
답변완료
201 [기타문의]   뉴로하모니 박진아 2016-03-23
답변완료
200 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-03-18
답변완료
199 [기타문의]   뉴로하모니에 대한 질문입니다. 이일엽 2016-03-17
답변완료
198 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-03-17
답변완료
197 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-03-17
답변완료
196 [기타문의]   프로그램 설치 오류 정영실 2016-03-14
답변완료
195 [기타문의]   훈련 프로토콜 설정할때 질문 김시진 2016-03-12
답변완료
194 [기타문의]   훈련시간 김시진 2016-03-10
답변완료
193 [기타문의]   정조르네상스대학 ‘난독증은 질환 아닌 장애이다’ 이정일 2016-03-04
답변대기
192 [기타문의]   365번 답글 왜 안해주시나요 박민규 2016-03-04
답변대기
191 [기타문의]   뉴로하모니 훈련모드에 대하여 다시 질문드립니다 주향 2016-03-03
답변완료
190 [기타문의]   뉴로하모니 M 다운로드 안되네요. 김민아 2016-03-02
답변완료