• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

밴드 문제 맞아요

2020-06-18 [19:59]    count : 10749    작성자 : 김동일

답변완료
안녕하세요

지금 센터와서 확인 했습니다. 비큐테스트 안되는데 뉴로스펙은 됩니다.

다른 정상적인 밴드와 비교해서 확인했습니다.

기계 문제 맞아요

밴드 보낼 테니 확인해 보세요

1.비큐테스트가 안되는 경우가 있어요 내문서에 생겨나는 두파일을 지우지 않으면 비큐테스트가 안된다고 지사장들은 알고 있네요

자동생성된 출처도 확인이 안되는 두파일 지우고 정상적인? 밴드는 비큐테스트 측정이 됩니다.

그런데 이밴드는 비큐테스트가 안됩니다.


2.상품은 NEUROHARMONY NEUROFEEDBACK SYSTEM 구입날짜는 3월쯤 구매하였습니다. 고장난 제품 확인하시고 고쳐주시면 감사하겠습니다.


3. 밴드 편의점 택배로 보내드렸습니다 뉴로스펙은 되는데 BQTEST 는 안되는 이상한 현상입니다.

확인후 AS 해서 다시 착불로 보내주시면 되십니다.

프로그램비밀번호 적혀있는 구매상자 그대로 보내드립니다. 서울시 송파구 올림픽로 342 (방이동) 아울타워 15층(주)파낙토스 AS담당자
점검 결과 기기에 이상이 있음을 확인했습니다.
수리해서 오늘 택배로 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2155 건 / 144페이지 중 114 페이지

460 [기타문의]   뉴로 하모니 설치시 3회 초과되었는데 어찌해야 하나요? 신선영 2017-05-14
답변완료
459 [기타문의]   뇌이완훈련때 화면을 안보면서하면 어찌되나요 비공실명제 2017-05-13
답변완료
458 [기타문의]   뉴로스펙 오류 김성준 2017-05-13
답변완료
457 [기타문의]   아니 대체 오류가 왜이렇게 많습니까 goldcoin 2017-05-09
답변완료
456 [기타문의]   뉴로스펙사용법문의 한아름 2017-05-08
답변완료
455 [기타문의]   프로그램 업데이트 관련 임지수 2017-05-05
답변완료
454 [기타문의]   스마트폰용 뉴로스펙 임지수 2017-05-05
답변완료
453 [기타문의]   뉴로스펙 임지수 2017-05-05
답변완료
452 [기타문의]   안녕하세요 임지수 2017-05-05
답변완료
451 [기타문의]   뉴로하모니S 이정순 2017-05-04
답변완료
450 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2017-04-27
답변대기
449 [기타문의]   금도금 전극 3개의 용도는 뭡니까? 박용석 2017-04-26
답변완료
448 [기타문의]   뉴로하모니m 조종욱 2017-04-26
답변완료
447 [기타문의]   뉴로하모니M 설치 파일을 부탁드립니다. 이경상 2017-04-24
답변완료
446 [기타문의]   모바일앱사용시 뇌훈련드라이버앱을 중지합니다로 나오며 연결이.. 뉴로하오니 2017-04-24
답변완료