• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

밴드 문제 맞아요

2020-06-18 [19:59]    count : 10803    작성자 : 김동일

답변완료
안녕하세요

지금 센터와서 확인 했습니다. 비큐테스트 안되는데 뉴로스펙은 됩니다.

다른 정상적인 밴드와 비교해서 확인했습니다.

기계 문제 맞아요

밴드 보낼 테니 확인해 보세요

1.비큐테스트가 안되는 경우가 있어요 내문서에 생겨나는 두파일을 지우지 않으면 비큐테스트가 안된다고 지사장들은 알고 있네요

자동생성된 출처도 확인이 안되는 두파일 지우고 정상적인? 밴드는 비큐테스트 측정이 됩니다.

그런데 이밴드는 비큐테스트가 안됩니다.


2.상품은 NEUROHARMONY NEUROFEEDBACK SYSTEM 구입날짜는 3월쯤 구매하였습니다. 고장난 제품 확인하시고 고쳐주시면 감사하겠습니다.


3. 밴드 편의점 택배로 보내드렸습니다 뉴로스펙은 되는데 BQTEST 는 안되는 이상한 현상입니다.

확인후 AS 해서 다시 착불로 보내주시면 되십니다.

프로그램비밀번호 적혀있는 구매상자 그대로 보내드립니다. 서울시 송파구 올림픽로 342 (방이동) 아울타워 15층(주)파낙토스 AS담당자
점검 결과 기기에 이상이 있음을 확인했습니다.
수리해서 오늘 택배로 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2155 건 / 144페이지 중 109 페이지

535 [기타문의]   안드로이드 버전 뇌파튼튼프로그램이.. 임상우 2017-09-14
답변완료
534 [기타문의]   뇌파 질문이 있습니다. 이구본성 2017-09-13
답변완료
533 [기타문의]   집중력과 주의력 차이가 뭔가요? 김환희 2017-09-12
답변완료
532 [기타문의]   뉴로피드백은 어떤 원리로 뇌기능을 향상시키는건가요? 이진영 2017-09-11
답변완료
531 [기타문의]   어플설치가 안됩니다. 김환희 2017-09-10
답변완료
530 [기타문의]   튼튼뇌훈련 프로그램 설치 관련 문의드립니다. 정연태 2017-09-09
답변완료
529 [기타문의]   뉴로스펙 설치시 cd key 관련... 박대건 2017-09-09
답변완료
528 [기타문의]   사용방법 구매자 2017-09-09
답변완료
527 [기타문의]   좌우뇌균형 이민수 2017-09-05
답변완료
526 [기타문의]   뉴로하모니 실행 문제 holyoption 2017-09-02
답변완료
525 [기타문의]   새로 나온 뉴로스펙 설치 파일이 트로이목마에 감염이 된 것.. 김선우 2017-09-01
답변완료
524 [기타문의]   뉴로하모니s 밴드에 대해서 질문드립니다. 박대우 2017-08-31
답변완료
523 [기타문의]   제품 교환 허은경 2017-08-31
답변완료
522 [기타문의]   뉴로하모니S밴드 A/S문의 김형돈 2017-08-29
답변완료
521 [기타문의]   기본잡파.... 어떻게 해야하는지요. 임창현 2017-08-24
답변완료