기기를 usb port에 꽂고 수분 지나면 자꾸 멈춰있습니다

뇌파훈련을 하던 일반훈련모드에서 다른 작업을 하던 꾸준히 뇌파가 나와야할것인데
이게 자꾸 멈추니까 훈련자체가 안되요

노트북 사용시 전혀 다른 문제 없는데 유독 파낙토스기기를 연결하면 이러합니다
슬프네요

문제 해결방법이 본사문의 뿐인가요

연결안되는 시간대에 답답하네요

문의글 올려놓으면 연락을 주는것도 아니고 알아서 본사에 연락하라니...

신속한 대응을 기대하긴 어려워 보여 실망입니다